Mükemmel bir dünyada çalışanlar, size ve şirketinize daima güvenecektir. Tüm çabalarınıza rağmen güven kolaylıkla eriyebilir. Bu kötü haber. Ama iyi haber de şu ki güven tekrar düzeltilebilir. Güveni yeniden nasıl kurarsınız?
- Açık iletişimde bulunun. Durum hakkında konuşun. Yaptığınız hataları, bunlardan ne öğrendiğinizi ve gelecekte ne yapacağınız açıklayın. Kötü haberleri paylaşmaktan ve hataları itiraf etmekten korkmayın. Aldığınız kararların ardındaki mantığı açıklayın ve çalışanları kararlarınız hakkında feedback ve veri vermeye teşvik edin.
- Çalışanlardan gelen verilere göre değişiklik yapın. Çalışanları dinleyin ve iyi yönlerini hayata geçirin. Bazı yöneticiler, çalışan verisine göre davranmaktan çekinir., çünkü bütün fikirlerin kendilerinden geldiğini düşünmelerini istemez. İyi yöneticiler, tüm cevapların kendilerinde olmadığını bilenlerdir.
- Çalışanların tüm beklentilerinizi anladığına emin olun. Çalışanların verimli olabilmesi için işlerinin ne olduğunu ve nasıl yapması gerektiğini bilmesi gereklidir.
- Çalışanları hesap verebilir kılın. Eğer güveni zedeleycek bir hata yaptıysanız bile bu, çalışanları kendi hatalarından sorumlu tutmayacağınız anlamına gelmez. Yüksek performans gösterenleri ödüllendirmek ve zayıf performans sahiplerini de disiplin ve ceza yoluyla hesap verebilir kılmak bir güven ortamı oluşturur.
- Büyük ve doğru beklentiler oluşturun. Çalışanlar yöneticilerinden kurumla ilgili doğru çizgiyi oluşturmasını bekler: Hem laf hem eylem düzeyinde liderlik beklerler. Harika bir model rolüne sahip olarak ve daima doğru beklentileri yerleştirerek , çalışanlarınıza izleyebilecekleri bir örnek olursunuz ve böylece onlar da size güven duyar.
Yönetim Eğitimlerimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.