Kapı kapı dolaşarak satış yapmak geçen yıla kadar Avon müşterilerine ulaşmanın en iyi yoluydu, ama o günler geride kaldı. Bu durum Avon’un kardeş markası olan ve daha genç ve moda takipçisi olanları hedefleyen Mark için de aynen geçerli.
Markanın çevrimiçi sosyal medya bileşenini kullanan temsilcileri (çoğunlukla lise ve üniversiteli kızlar) artık çevrimiçi Facebook butiği üzerinden satış yapabiliyorlar. Bunu mümkün kılmak için, Mark sayfası kullanıcıların ürünleri inceleyip satın alabilmesi için standart ?duvar? ve ?bilgi? sekmelerinin yanında bir de ?alışveriş? sekmesi içeriyor. Sitedeki müşteriler bölgelerinde temsilci arayıp onlarla arkadaş olabiliyor, ayrıca kendileri de temsilci olabiliyorlar. Facebook butiği topluluk, pazarlama ve satışı birleştiriyor, her temsilci tarafından özelleştirilebiliyor ve evlerinden çıkmadan satış yapmak için kullanılabiliyor. StyleList ayrıca Mark’ın ürünlere geleneksel bir kağıt katalog yerine telefonlarından bakmasına olanak veren ücretsiz bir iPhone uygulaması da bulunduğunu bildiriyor. Ayrıca önümüzdeki dönemde yayına alınacak uygulamaların kullanıcıların çevrimiçi istek listesi oluşturmasına ve çevrimiçi alışveriş nesnelerini temsilcilerin bloglarına göndermesine imkan vereceği de rapor ediliyor.
Dünyanın her yerinden 350 milyondan fazla kullanıcısı olan Facebook’un genç, teknoloji bilinci yüksek tüketicilere ulaşma gücünü reddetmek anlamsız. Belki kendi markanızın sosyal satış olanakları üzerine beyin fırtınası yapma zamanı gelmiştir…?
* bu yazı springwise’dan tercüme edilmiştir.