Şimdilerde herkesin dilinde olan kavram müşteri algısı. Müşterilerin ihtiyaçları, algıları, tercihleri ve davranışları konusunda daha derin bir kavrayış kazanan bir şirket keskin rekabeti de kazanacaktır. Müşteriler konusunda bir kavrayışa sahip olmak için şirketiniz ne gibi araştırmalar yapıyor? Bazen en iyi araştırma hedef müşterilerinizle teke tek ve gruplar halinde sürekli diyalog halinde bulunmaktan geçer. Bu şekilde pek çok fikir ve kavrayış edinilebilir. Ancak sokaktaki vatandaşla yapılan bu görüşmeler değerli olmakla beraber yeterli değildir. Aşağıdakileri içeren daha formal yaklaşımlar gerekir:
? Fokus grupları.
? Anketler.
? Derinlemesine mülakat.
? Ev içi araştırması.
? Mağaza içi araştırması.
? Örtülü alışveriş.
Sponsorluk karşılıklı dayanaşmaya yarayan, sponsor olan kurumada getirisi olan, sponsor alan organizayon ya da çalışmaya da getirisi olan bir kavram. Halkla İlişkiler için önemli ana başlıklardan ayrıca birisi olan sponsorluk kurumlar için neden zorunlu oldu peki? İşte madde madde nedenleri:
- En önemlisi markalaşma sürecine destek olacaktır.
- Sponsorluğu yapılan etkinliğin daha fazla kitle iletişim aracında yer alması ve böylece kitle ile daha güçlü bağ kurulmasının sağlanması.
- Şirketin ürün ve hizmetlerinin tanıtımının yapılması veya bilinirliğinin arttırılması.
- Satışlara katkı sağlaması.
- Hedef kitlenin ürün/hizmetler üzerinde deneyim sağlaması.
- Medyaya reklam vermekten daha az maliyetli olması. Yani ekonomik.
- Projelere destek vererek, halk tabakasının gönlünü fethetmek.
- Reklamı yasak ürünlerin(alkol, sigara, ilaç) tanıtılması.
Duygularınızı yönetmeyi öğrenmek aslında yüksek bir farkındalık ve yüksek bir duygusal zeka sayesinde olmaktadır. Yüksek bir duygusal zekaya sahip değilseniz üzülmeyin, tüm zekalarınızı geliştirmenin yolları vardır. Buradaki basit gözüken ve basit olan ama hayat değiştiren yöntemleri kullanırsanız duygusal zekanız hızla yükselecektir.
Duygusal zekanızın yükselmesi için öncelikle duygular, duyguları nasıl algıladığınız ve onları nasıl yorumladığınız ile ilgili bilgilere gelince:
Duygular hayatın ateşleyicisidir denir. Duygular bize yaşadığımız hissettirir. Ve hayatın en büyük ödüllerindendir.
Duygular aslında evrenin dilidir ve size yol gösteren içsel bir pusuladır. Evet duygular aslında her birimizin içinde olan bir yönlendirme sistemidir. Düşüncelerimizi her zaman görebilmemiz mümkün değildir. Hele bilinçltında dönen düşünleri anlayabilmek çok zordur. Duygular bize zihnimizden geçen düşüncelerin, bilinçli ya da bilinçsiz ne yönde olduğunu işaret ederler.
Temelde iki tip duygu vardır: İyi duygular…
Aslında birçoğumuz sadece ekmek paramızı çıkarmaya çalışıyoruz. Birçok kişi zorunlu yaşam gereksinimlerini karşılamak için çalışıyor. Bu insanları plazma TV yada bir lüks lokantada yemek yemek motive etmiyor.
Her gördüğü ayakkabıyı almak, canı sıkılınca Amerika’ya gitmek, gömlek değiştririr gibi araba değiştirmek, gibi harcamalar ancak alışverişkoliklerin yapacağı şeylerdir. Bu yaptıklarını genel olarak har vurup harman savurma ya da mantıksız harcama olarak nitelendirebiliriz.
Tam tersi duruma dönecek olursak. Parayı ihtyacımıza yada bize faydası olacak şeylere harcamak. Ben buna ?mantıklı harcama?diyebiliriz.
Sizleri mantıksız harcamalardan korumak için birkaç önerim olacak;
İhtiyacınızı görmeyecek sigortayı yaptırmayın.
Ürünün garantisine dikkat edin
Gerçek fiyatı öğrenin
Pazarlamacının ısrarı ile alım yapmayın
Finansal hizmet alımlarında sözleşmeleri mutlaka okuyun.
Paranızı değerlendirin yastık altında saklamayın.
Finans Eğitimlerimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.
İsim (gerekli)
Telefon (gerekli)
E-posta (gerekli)
Konu
İleti
…
Her markanın bir kişiliği vardır. Apple bilgisayarlarının kişiliğini “yardımsever zeka” olarak tanımlayabiliriz. Son on yılda yapılmış Apple bilgisayar reklam örneklerini okuduğunuzda kendinizi; yanınızdaki sandalyeye oturup klavyenin başına geçen, bu bilgisayarın ne kadar kolay ve güzel olduğunu size göstermek isteyen ağabeyinizi dinler gibi hissedeceksiniz. Başarılı markalar, kendi farklı seslerini keşfeder ve yıllar boyunca bu yolda devam eder.
Eğer size, önceden var olan bir ses miras kaldıysa; daha önceki reklamlarını okuyarak sesin ahengini yakalarsınız. Aksanı edinmek için de müşteri planlamacılarından yardım alırsınız.
Eğer yeni bir markanız varsa ya da eski bir markaya yeni bir ses yaratıyorsanız,kendinizi şanslı sayın. Bu işte yapabileceğiniz en yaratıcı ve en tatmin edici şeylerden biri de bir markanın “kim” olduğuna karar verip ona bir form ve ses vermektir.
Ama bu, yeni bir biçim…
Gelişmeyecek oyunculara yatırım yapmayı kesin. Bu, tüm ekip bakımından kayıpları önler. Basitçe ekibi daha iyi bir hale getirmeyecek birisine zaman harcamaya son verin.
1. Bir ekip oluşturmaya karar verin: Ekibe yatırım yapmak bununla başlar. Ekipteki insanların donanımlı kılınmaya ve geliştirilmeye değer olduğuna karar vermek, adanmışlığı gerektiren daha iyi bir ekip oluşturmanın ilk adımıdır.
2. Olası en iyi ekibi toplayın: Bu, ekibin potansiyelini yükseltir. Ekipteki insanlar ne kadar iyi olursa potansiyel de o kadar büyük olacaktır. Ekibinizdeki tüm insanlara her koşulda sahip çıkmalısınız.
3. Ekibi geliştirmenin bedelini ödeyin: Bu, ekibin gelişip büyümesini garantiler. Kişisel üretkenlik için kullanılabilecek zaman ekibe adamalısınız. Kişisel menfaat için kullanılabilecek bir parayı ekibe harcamalısınız. Bazen kişisel randevu programınızı bozmayı göze almalısınız.
4. İşleri bir ekip olarak yapın: Bu, ekibin bir cemaat haline gelmesini sağlar.…
Ocak ayında 8. yılını kutlayan Eğitişim Kariyer Enstitüsü, 15 Ocak-15 Şubat tarihleri arasında eğitimlerine kayıt yaptıran ilk 8 kişiye yüzde 50 indirim fırsatı sunuyor.
Her yıl eğitimlerini yenileyen ve iş hayatının yeni konseptlerini gündeme taşıyan Eğitişim Kariyer Enstitüsü, 8. yaşını kutluyor. Öğrencilerin, yeni mezunların ve genç yöneticilerin kariyer basamaklarında bir üst seviyeye çıkmalarına destek veren Eğitişim Kariyer Enstitüsü, 8. yılında eğitimlerine katılan ilk 8 kişiye yüzde 50 indirim imkanı sunacak. 15 Ocak-15 Şubat tarihleri arasında sürecek olan kampanya kapsamında, eğitimlere kayıt yaptıran ilk 80 kişiyi de yüzde 25 indirim fırsatı bekliyor.
Eğitişim Kariyer Enstitüsü?nü sosyal medyada takip edenler de 8. yıl kutlamasında unutulmadı. FriendFeed, Twitter, Sosyal Kariyer ve Facebook?tan Eğitişim?i takip edenlere ?Mutlu İş Hayatı İnsanı Nasıl Olunur?? sorusu sorulacak. Bu soruya, söz konusu…
Halkla ilişkiler yönetimi sırasında uygulanması gereken bazı stratejik evreler vardır:
Pazar nereye gidebilir?
Bütün uzun vadeli piyasa zamanlama modellerinin en geçerli olanlarından birisi, izledikleri 1700′den fazla hisse senedi için 3-5 yıllık fiyat projeksiyonları yapan Value Line analistlerinin öngörülerine dayanmaktadır.
Value Line’ın 3-5 yıllık projeksiyonları, birçok nedenden inanılmaz ölçüde değerlidir:
Value Line, piyasaların 3-5 yıl boyunca değişmeyeceğini ya da düşeceğini söylerse bunu dikkate almalıyız.
Hisse senedi ve yatırım fonu satın almak
Nakdinizi tek bir şirket üzerine yatırdığınızda, eğer aşağıdakilerden birisi gerçekleşirse kağıdınızın değeri muhtemelen düşecektir:
Büyük sanat yönetimi, bakan kişinin gözünü iletişiminize yönlendirmektir. Neye, nasıl ve hangi sırada bakacağınızı söyler.
Dikkat (veya Görsel) Öncelik Sistemi, gazetenin editoryal tasarımıyla ilgili kullanıldığını duyduğum bir terim ve bu ilkeleri şekillendiriyor. Genel kanı gazetenin ön sayfasını bir “paket” olarak tasarlamak; en iyi fotoğrafı ve en güçlü, en kısa başlığı öne çıkarmak, ikincil unsurları çok hiyerarşik biçimde küçük yapmak. Hiçbir şey şansa bırakılmaz veya dikkat dağıtmasına izin verilmez. Reklamınızı yapmak için düşünülmesi gereken yol bu.
İnsan gözü sürekli yön değiştirmeye programlıdır, aktif olarak başka bir tarafa dönmek ister. Reklamınız hareketli gözün mekaniğine oynamalı. “Buraya bak ve şimdi buraya” diye yönlendirmeli. “1-2-3 ve 4.” Renk, şekil ve form gözün patronu olmalı ve gözü bırakmamalı.
İyi sanat yönetmenliğinin ilkeleri hatırlatıcılardan, hafıza geliştirme girişiminde kullanılandan, tamamen farklı…