Her zaman bir iPhone’um olsun istemişimdir, ama sonunda kendime bir BlackBerry aldım. Bazı restoranların servisini hiç beğenmiyorum ama oralara yine de gidiyorum.

Müşteri alışkanlıkları çok ilginç bir çalışma alanı.

Bazen kendimizi sevmediğimiz şeyleri dış nedenlerden ötürü yaparken buluruz.

Tüketiciler ürünlerinizi, markanızı, reklamlarınızı ve toplumu iyileştirme yönündeki çalışmalarınızı sevebilir, ama sizden hiçbirşey almamış, sizi hiçbir yerde övmemiş olabilirler.

Viral bir video milyonlarca kişiye ulaşabilir ama o milyonlarca kişinin kaç tanesi hedefinize ulaşmanızda size yardım ediyor?

Reklamların nasıl işlediğini her zaman merak etmişimdir. Sevdiğim bir reklamı görürüm ama onun sonucunda nadiren birşey alırım. Bir de marka bilinirliği diye birşey vardır. Hayatım boyunca bir sürü marka hakkında bilgi sahibi oldum ama hiç o markalardan birşey almadım. Ben istisna olabilirim, o ayrı.

Anlatmaya çalıştığım şey şu: marka bilinirliği ve yaygınlığı, ne kadar viral olursa olsun, eylem planı çıkarılmazsa asla en üst düzey etkinliğe ulaşmaz.

Bir kampanya planlarken kendinize şunu sorun: ?Sevdiler, tamam, peki şimdi ne olacak??

Tüketicilerin mağazalarımıza gelmelerini mi bekleyeceğiz yoksa onları mağazalara doğru hafifçe itekleyecek miyiz?

Yaklaşımı davranış haline getirmek

1. Onları doğru zamanda yakalayın

Reklamlarla ilgili en önemli şeylerden biri, hedef kitlenizi doğru zamanda ve yerde, ürün ya da mesajınızın en uygun olduğu zaman ve yerde yakalamaktır.

Reklamı gördüklerinde o ürün ya da hizmete yönelme olasılıklarının nasıl olacağını düşünün. Yaklaşımlarının davranışa dönüşmesi ihtimali ne olur?

Sarhoşken araba kullanmakla ilgili şu reklama bir bakın. Sarhoşken araba kullanmanın etkilerini içki içerken göstermekten daha etkili ne olabilir?

2. Onları güdüleyin

Eğer marka olarak Facebook ve Twitter‘daki takipçilerinizin sayısı arttıysa, sırada ne var? Size bakışları olumlu, ama ürün ya da hizmetlerinizi satın alacak kadar güdülenmiş durumda mılar?

Destekçilerinize harekete geçmeleri, sizden satın almaları için neden vermelisiniz.

Özel indirimler verin (etkili oldukları kanıtlanmıştır) ve onları satın almaya güdülemek için Facebook/Twitter’da yarışmalar düzenleyin. Piyasaya bir ürün sürerken ve ürünlerle ilgili değişiklikler yaparken bilgilendirme mesajları yazmak da onları eylemlerinizi sevmeye yönlendirecektir.

3. Motivasyon çok uzun sürmez

Ne zaman sokak dansçılığı ile ilgili bir film izlesem, içimden dans dersleri almak geliyor. Bu fikri bir kenara atana kadar da birkaç gün geçiyor. O yüzden pazarlamacıların hemen eyleme geçilmesini sağlaması gerekir.

Aşağıdaki reklama bir bakın. Bu reklamı görüp bağışta bulunmamak için kalpsiz olmak gerekir. Bu reklam, kanımca, çok iyi bir reklam.

Ama kaçımız süpermarketten çıkınca bağış yapmayı unutmayız ki?

Bu reklam sadece kasalarda ve yük arabası bırakma noktalarında bağış kutuları olursa etkili olur.

Eylem, eylem, eylem.

Bir pazarlama kampanyası planlarken, her zaman kendinize şunu sorun: müşterilerin harekete geçmesini sağlamak için ne yapılması gerektiğini sorun. İster sipariş, ister ziyaret, isterse tavsiye olsun, müşterileriniz için harekete geçmeyi nasıl daha kolay hale getirebileceğinizi düşünün. Geciktirmeleri için bir neden vermeyin.

Bu yazı Penn Olson‘un pazarlama konulu makalesinden derlenmiştir.

Satış ve Pazarlama Eğitimlerimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.

Program içeriğinde;

Stratejik Pazarlama Yönetimi
Segmentasyon ve Konumlandırma
360 Derece Pazarlama İletişimi
Ürün Yönetimi
Üründen Markaya Geçiş Süreci
Marka Yönetimi
Müşteri Stratejisi
Müşteri Değeri Oluşturmak
Spor Pazarlama
Gençlik Pazarlaması
Eğlence Pazarlaması
Sosyal Medya Pazarlaması
Interaktif Pazarlama Iletişimi
Pazarlamanın Geleceği

gibi konular yer almakta. Benim gibi biri için oldukça faydalı geçiyor. Özellikle vaka analizi ağırlıklı olması ile de, ileride kafamda olan bir takım projelerle ilgili beyin fırtınaları da yapabiliyorum.

Bu konuları hangi yetkinlikteki insanların vereceğini merak ediyorsanız;

• Ahmet Hazim Topçuoğlu / Reckitt Benckiser ADW Pazarlama Müdürü
• Aslı Şarman / Wicasa Group Ajans Başkanı
• Barış Ekinci / Sinpaş Gyo İletişim ve Reklam Koordinatörü
• Berkhan Esmer / Microsoft İş Çözümleri Ürün Müdürü
• Burak Borhan / HP Türkiye Kişisel Sistemler Grubu Kanal Yöneticisi
• Burcu Muşlu / Arzum Felix Pazarlama Müdürü
• Cüneyt Devrim / Project House Yönetim Kurulu Başkanı
• Çiğdem Yıldız / Unilever Türkiye Deterjan Kategorisi Ürün Müdürü
• Deniz Ceylan / Müşteri İlişkileri Koordinatörü
• Deniz Sağlam / Marka Yönetim Danışmanı
• Elif Bakiler / Hürriyet İnternet Grubu Pazarlama Müdürü
• Emre Kanaat / Vodafone Mobil Pazarlama Müdürü
• Emre Tok / Microsoft Internet Servişleri İş Grup Yöneticisi
• Eren Kantarlı / Google Ürün Pazarlama Müdürü
• Ergin Akman / P&G Wella Pazarlama Direktörü
• Eser Hakim / Brand Experience Designers Marka Deneyim Danışmanı
• Fatoş Aksel / Citroen Marka ve Ürün Müdürü
• Filiz Yıldız / T-Box Marka ve Ürün Müdürü
• Harika Gündem / Philips Healthcare HUB SEE Ülkeleri ve Türkiye Pazarlama Koordinatörü
• İsmail Özdemir / Aerodeon Türkiye Genel Müdür Yardmcısı
• Levent Soygür / Coca-Cola İş Geliştirme Müdürü
• Leyal Eskin / Algida Magnum Marka Müdürü
• M.Sedef Tenim Kayaokay / GENNA MCG Ajans Başkan Yardımcısı
• Mehmet Çelikol / 121 Metre Pazarlama ve İş Geliştirme Direktörü
• Mehmet Subaşı / Vodaco Web Stratejileri Yönetici Ortağı
• Mert Başar / Turkcell Kurumsal Pazarlama Bölüm Başkanı
• Murat Erim / Avea Marketing VAS Solutions
• Mustafa Kabakçı / Ülker Kellog’s Marka Müdürü
• Naz Atmaca / Arby’s Brand Manager, Group Supervisor
• Ozan Tatar/ GittiGidiyor Pazarlama Yöneticisi
• Ömürden Sezgin / Markam Danışmanlık Marka Mühendisi
• Sanem Oktar / directComm Marketing Group Yönetici Ortak
• Selda Çelik / Efes Pilsen Ürün Yöneticisi
• Şükrü Dinçer / Algida Pazarlama Müdürü
• Toloy Tanrıdağlı/ Kraft Pazarlama Müdürü
• Tolunay Tomruk / Autodesk Türkiye Ülke Müdürü
• Tuğan Gökçe Oğun / ALGIDA – Cornetto & Food Services Marka Müdürü
• Yüce Zerey / THY E-Ticaret ve Marka Müdürü

bu listeyi inceleyebilirsiniz. Henüz ilk hafta eğitimlerim bitti, epeyce faydası oldu, öyle zannediyorum ki, konular ilerledikçe benim de kafamdaki daha çok soruya yanıt bulma şansım artacak.

Eğitim süresince şuana kadar anlayamadığım bir nokta oldu, o da Pazarlama Etiği mevzusu. Pazarlamada da herşey algı üzerine gelişiyor. Tüketici de uygun algı yaratılıyor, inşa edilen bu algı üzerinden de pazarlama işlemleri gerçekleşiyor. Ama tam da bu noktada bu algı oluşturma durumunun etik sınırlarını ayırmak da oldukça güçleşiyor kafamda. Öte yandan sahip olduğum kişisel özelliklerin pazarlama konseptine ciddi şekilde uyduğunu farkettim, ancak pazarlamacı olacak değilim. İşimden memnunum ve ilerisi için farklı planlarım var.

Kısaca benim için güzel bir keşif oluyor. Evet bunları bir kitap alıp bir kaç dergi takip ederek farkındalığımı artırabilirdim, ama eğitimin güzel yanı da, sizin 1 haftada okuyacağınız konuyu 1 günde halledebiliyorsunuz. Bu da size vakitten kazanç sağlıyor.

Sürecin sonunda daha geniş bir inceleme yapıp burada yayınlamayı düşünüyorum.

Başkasını (ya da kötü şansı) suçlayabiliyorsanız, duygusal olarak kötü bir seçim yaptığınızı kabul etmektense o başkalarını suçlamak daha güvenli bir yoldur.

Tatiliniz sırasında hava çok kötüyse, havayı suçlayarak öfkenizi yatıştırabilirsiniz. Ama kışın ortasında bir tatile çıkmaya kalkarsanız kendinizden başka kimseyi suçlayamazsınız.

Bunu pazarlamacılar ve müşterilerle doğrudan iletişim kuran diğerleri için iş dünyasına uyarlayabiliriz. ?Sizin suçunuz yok? fikrini karşı tarafa aktarabilirseniz, size müteşekkir olurlar ve sizden kopmazlar. Böyle yapmak doğru, yetişkince ya da toplumun beklediği bir davranış olmayabilir, ama işe yaradığını kabul etmek lazım.

Daha da iyisi, müşterilerinize sorumluluk almayı öğretmenin bir yolunu bulmak. Müşteriyle üretici arasında sağlıklı bir ilişki kuran uzun vadeli bir çözümdür. Doğru seçimleri yapmaları konusunda onları eğitirseniz, tercihlerini yaptıktan sonra başlarına gelecekleri kabul edeceklerdir.

Pazarlama Eğitimlerimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.

Ocak 2002′de faaliyete başlayan Eğitişim Kariyer Enstitüsü, genç ve genç yetişkinlere yönelik, uluslararası geçerli ve iş destekli sertifika programları düzenliyor. Enstitü’nün pazarlama, finans, insan kaynakları, halkla ilişkiler, reklamcılık, yönetim ve dijital girişimcilik ile ilgili eğitim programlarına, iş dünyasından ve alanlarında tanınmış yöneticiler konuşmacı olarak katılıyor. Sertifika programlarının dışında kariyer koçluğu ve “youth headhunting” hizmetleri veren şirket, ayrıca Keynote Speakers Agency markasıyla kurumlara özel konuşmacı servisi, kurumsal eğitimler ve koçluk hizmetleri de veriyor.

Eğitişim Kariyer Enstitüsü, kurulduğu yılda üniversite öğrencilerine yönelik “iş dünyasına hazırlık” sertifika programları düzenleyen herhangi bir kurum olmaması üzerine, bu segmana özel programlar geliştirerek yeni bir pazar oluşturdu. İş dünyasından yöneticileri bir sertifika programında bir araya getirme fikrini ilk uygulayan eğitim kurumu olan Eğitişim, bu bağlamda 400′ü aşkın yöneticiye konuşmacı olma deneyimini kazandırdı. 8 yıllık bir süre içerisinde, iş dünyasından çalışanlar için İleri Düzey Sertifika Programları, TrendDays Zirveleri ve Koçluk Programları gibi yeni hizmetleri de portföyüne ekledi.

Sektörde genç ve genç yetişkinlere eğitim veren kurumlar bazında jenerik bir marka haline gelen Eğitişim Kariyer Enstitüsü, diğer yandan 2008 yılında faaliyete başlayan, kurumlara özel konuşmacı servisi, kurumsal eğitimler ve koçluk hizmetlerini toplu bir şekilde veren tek eğitim markası olarak tanımladığı Keynote Speakers Agency ile 30′un üzerinde ulusal ve uluslararası markaya hizmet veriyor.

Son 5 yıldır %50 ve üzerinde büyüme oranları yakalayan şirket, İstanbul’daki şubelerinin dışında Anadolu’nun değişik illerinde proje bazlı eğitimler gerçekleştiriyor. Üniversiteler ve iş dünyası arasındaki zayıf bağlar nedeniyle geliştirdiği hizmetler çok talep gören Eğitişim, daha fazla kişiye ulaşmak adına Türkçe anlayan herkesin internet üzerinden satın alabileceği içerikler üretmeyi ve daha sonra da Anadolu’nun büyük illerinde şubeleşmeyi hedefliyor.

İş Yaklaşımı

Karşılaştığı en büyük zorluk, hem gençlere/çalışanlara, hem de eğitimlerin maliyetini üstlenen anne-babalara/işverenlere aynı anda ulaşıp farkındalık kazandırmak olan Eğitişim Kariyer Enstitüsü, hedef kitlesinin yoğun olarak interneti kullanıyor olmasından hareketle Şubat 2006′da, en ölçümlenebilir seçenek olarak gördüğü Google AdWords’ü kullanmaya karar verdi. Şirket, zaman içerisinde offline reklam çalışmalarını da AdWords’e kaydırdı.

Eğitişim Kariyer Enstitüsü yetkilisi Rıdvan Kasa: “Kullandığımız reklam mecraları ölçülebilir değildi. Aynı zamanda bizi arayan kişilerin karşısına çıkabildiğimiz mecralar da değildi. Ağırlıklı olarak POP malzemeleri ve yazılı basın reklamları kullanarak tanıtımlar yapıyorduk. Aynı zamanda doğrudan pazarlama metotları da kullanıyorduk. Google AdWords’ün en büyük avantajı, hizmetimizi arayan kişilerin yoğun bir şekilde Google arama motoru kullanması ve etkili bir şekilde potansiyel müşterilerimizin karşısına çıkmamızı sağlayan bir mecra olmasıydı.” diyor.

Her eğitimin kendi hedef kitlesine yönelik farklı reklam grupları, bunlara uygun anahtar kelimeler ve banner reklamlar geliştirerek aylık kampanyalarını destekleyen Eğitişim, değişik fırsatlar sağlayan reklam metinleri içeren kurgular geliştirip onları düzenli olarak revize ederek AdWords’ü yoğun bir şekilde kullanmayı sürdürüyor. Faaliyet gösterdiği sektörde AdWords’ü en yoğun olarak kullanan eğitim kurumu olan şirket, AdWords konusunda Vodaco Agency adlı ajanstan danışmanlık alıyor.

“AdWords’ün, aranıldığında bulunmak ve ölçülebilir reklamlara imza atarak başarılı pazarlama kampanyası yönetmek isteyen her kurumun mutlaka kullanması gereken önemli bir mecra olduğunu düşünüyorum. Uzun süreli olarak ve geçmişe dönük karşılaştırmalar yapılarak kullanılmasını, tüm süreçleri takip edebilmek ve bütçeyi doğru yönetmek için bu konuda uzmanlaşmış bir ajans ile çalışılmasını tavsiye ederim. AdWords konusunda birlikte çalıştığımız Vodaco Agency’nin yakaladığımız başarıda önemli bir payı oldu.” diyor Rıdvan Kasa.

Sonuç

AdWords sayesinde detaylı olarak ölçümlenebilir bir reklam mecrasına kavuşan Eğitişim Kariyer Enstitüsü, bu sayede müşterilerine ulaşma maliyetini 2/3 oranında düşürdü. AdWords kampanyaları sonucunda satışlarını 2 katına çıkaran şirketin web sitesi trafiğinin %50’sini Google kaynaklı trafik oluşturmaya başladı.

Türkçe?mizin elden gittiği bu dönemde ?Customer Insight? deyimine ?Müşteri İçgörüsü? demeyi yeğledim. Evet; ?Müşteri İçGörüsü?… ?Nedir bu acaba; araştırma firmalarına yaptırdığımız müşteri analizi çalışmalarının sonuçları mı??; diyenleri duyar gibiyim. Pazarlamacıların işi ne kadar kolay olurdu cevap sadece bu olsaydı. Ama malesef bundan çok daha fazlasına ihtiyacınız var gerçek İçGörüyü anlayabilmek için.

Öncelikle müşterinizi iyi tarif etmeniz gerek ki; kimin İçGörüsünü anlamaya çalıştığınızı iyi bilin. ?Hedef Kitle Tarifi? bir pazarlamacının en iyi yapması gereken alıştırmalardan biridir. Her yerde karşınıza çıkacak bir tanımlamadır bu. Reklam ajansına vereceğiniz özette (brief), Medya Planı karar aşamasında, hatta ürünün tasarımında, fiyatında ve dağıtım ağının kararı aşamasında hep bu tanımlamaya ihtiyaç duyacaksınız.

Daha sonra müşteriye yaşatmak istediğiniz deneyimin ne olduğuna karar vermeniz; bir anlamda stratejinizi belirlemeniz gerekmekte. Bu deneyimin iş planınızla da uyumlu olması çok önemlidir tabii ki. Stratejinizi belirlerken dikkat edilmesi gereken birinci konu; müşterinizin yaşamak isteyeceği deneyimin kendi yaşamak istediğiniz ile aynı olduğu yanılgısına düşmenizdir. Dikkat etmeniz gereken ikinci ve daha önemli konu ise bu çalışmanın sonucunda belirlediğiniz stratejinin tamamen yanlış olduğu ve değişmesi gerekliliği gerçeğiyle yüzleşme ihtimaliniz olmasıdır. Bunu da olgunlukla karşılayıp hemen değişimi yönetmeye başlamanızı öneririm. Artık eskisi gibi 5 yıllık iş planları 2 yıllık Pazarlama Planları devri geçti, bilgiye erişim hızınız arttıkça, strateji ve planlama revizyonlarını da daha sık ve hızlı yapmak zorundasınız.

Sıra ?Temas Noktaları?nın (TouchPoints) belirlenmesine ve belirlenen deneyimin tüm noktalarda benzer şekilde yaşatılmasına kararlı bir şekilde gayret etmeye geldi. ?Temas Noktaları? çalışması aslında basitçe müşteri ile temasımız olan noktaları belirlemek ile başlar. Bu noktaları bir sıraladığınız zaman aslında düşündüğünüzden ne kadar fazla olduğunu görüp şaşıracaksınız ve tasarlamanız gereken ne kadar çok müşteri senaryosu olabileceği sizi belki de korkutacak.

Bu tutarlı yaklaşımı sürdürebildiğiniz taktirde medyada harcadığınız bütçenin de daha azıyla daha fazla etkiyi yaratabildiğinizi göreceksiniz. Çünkü artık reklamla anlatmaya çalıştıklarınızı daha fazla noktada anlatabilir duruma gelmiş olacaksınız.

Son olarak tüm temas noktalarında yaşatılmaya çalışılan deneyimin noktanın gerekliliğine göre değişecek yöntemlerle kayıt altına alınması çok kritik. Bu kayıtların müşteriye yaşattığımız deneyime nasıl tepki verdiklerinin bir özeti olacak şekilde raporlanması ve bu kayıtların dinç bir kafayla değerlendirilip yorumlanması önemli. Bu çıktıların da kalitatif ve kantitatif araştırma yöntemleriyle kontrol edilip bir anlamda teyit edilmesi gereklidir. Ancak bu entegre çalışma neticesinde gerçek ?Müşteri İçGörüsüne? ulaşılması mümkün olabilir. ?Temas Noktası? çalışması bizlere ayrıca hangi mecralarda medya harcamalarımızı yoğunlaştıracağımız bilgisini de verebilecek kalitede bir çalışmadır.

Ancak; tam bitti derken esas Pazarlama işi işte bu noktada başlıyor. Elimizde ne var bir bakalım. Müşterimiz kim artık biliyoruz, Stratejimizi artık belirlemişiz ve müşteri ile nerede temas halindeysek aynı stratejik bakış açısıyla yaklaşıyoruz ve müşteriye yaşattığımız tecrübeyi takip ediyoruz. Şimdi sırada elimizdeki bilgiyi analiz etmek var. Bu analiz sonucu aslında hangi sektörde faaliyet gösterdiğimiz, dolayısı ile gerçek rakiplerimiz ortaya çıkacaktır. Mesela gazlı bir içecek firması olarak rakipleriniz arasında ayran, su veya bira gibi ürünlerin olduğunu görebileceksiniz. Hatta rekabet ettiğiniz sektörün ?Gazlı İçecekler Sektörü? yerine ?Serinletme Sektörü? olduğunu farkedeceksiniz. Bunu bir buzdağının saklı kalan bölümü olarak ta hayal edebilirsiniz. Bu bölüm her zaman görünen bölümden daha büyüktür ve bir çok pazarlamacı tarafından göz ardı edilmektedir.

Örneğin; mağazaya fotograf makinası almak için gelen bir müşteriye; ?Neden fotograf makinası almak istiyorsunuz? diye soralım, 1. cevap ?Fotograf Çekmek için.? olacaktır, ?Neden Fotograf Çekmek istiyorsun?? diye sorarsak ta; ?Anılarımı dondurmak için?; cevabını alabiliriz, bir kez daha ?Neden anılarınızı dondurmak istiyorsunuz?? diye soralım; büyük ihtimalle alacağımız cevap ?Arkadaşlarımla paylaşmak ve gelecekte bakıp eğlenmek için? olacaktır. Bu bilgiler elinizdeyken stratejinizi ?fotograf makinası almak isteyen bir kitleye? göre kurarsanız, iletişiminizi ürün özellikleri ve fiyat avantajı gibi her markanın sahiplenebileceği riskli bir bölgeye taşımış olursunuz. Ama stratejinizi ?anılarını paylaşmak ve gelecekte bakıp eğlenmek? isteyen kitleyi baz alarak kurarsanız az önce bahsi geçen özellikler iletişim planınızda sadece detay olarak kalacaktır ve belki de reklamlarınızda kendine yer bile bulamayacaktır. Dahası bu yaklaşım size bir ürün daha satma imkanını getirecektir. Yani fiyat savaşındaki firmalar yüksek özellikli ürünleri olabildiğince uygun şartlarla satmaya çalışırken; siz ihtiyacı görecek özelliklerde bir dijjital kamerayı, yanında fotograf yazıcısı ve tüketim ürünleriyle beraber aynı şartlarda sağlayabilir durumda olacaksınız. Siz olsanız hangi markayı tercih ederdiniz?

?Müşteri İçGörü?süne hakim olabilirseniz rekabetten farklılaşabilir ve rakiplerinizle fiyat savaşı yapma zorunluluğundan kurtulabilirsiniz. Önemli olan müşterinin ?neyi almak istediği? değil, ?neden almak istediği?dir. Günümüz pazarlama dünyası farklılaşma savaşını iyi yöneten yöneticilere ihtiyaç duymakta. Bunun için de ihtiyacınız olan en önemli değişken ?Müşteri İçGörüsü?…

Pazarlama Eğitimlerimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.

Being Marketing Genius Programının konuşmacısı ve Kimberly Clark Pazarlama Müdürü Ahmet Hazim Topçuoğlu programlarla ilgili görüşlerini paylaştı: “Bence, programın en temel farkı, pazarlama dünyasında aktif olarak çalışmakta olan eğitmenlerle, pazarlama hakkında kendini geliştirmek isteyen her yaş ve tecrübeden kişileri biraraya getiriyor olması. Programı ders gibi değil de, deneyim sahibi ve aktif pazarlama çalışanlarından dinlemek ve öğrenmek hem daha hızlı hem de daha etkin bir yöntem. Bu programı, kariyerinde pazarlama yönünde değişiklik yapmak isteyen ya da kendi iş alanlarında pazarlama bakış açısı kazanarak daha da ilerlemek isteyen herkese öneriyorum. Ayrıca, bu programda kazanılacak iletişim ağı, hem pazarlama dünyasına yeni gireceklere, hem de kendine yeni fırsatlar yaratmak isteyenlere yardımcı olacaktır.”

Değişen dünya ve tüketici davranışları, ürünü farklılaştırma taktikleri ve yeni trendler üzerine pazarlama dahilerinin fikir üretmesine katkıda bulunan ve cumartesi günleri devam eden programlar; ürünlerini pazarda lider konuma getirmek isteyenler için benzersiz deneyim olma özelliğini sürdürüyor.

Eğitişim Kariyer Enstitüsü’nün diğer pazarlama programı Pazarlamanın Şifresi pazarlama sertifika programı pazarlama alanında kariyer yapmak ve uzmanlığını ilerletmek isteyen gençlerin kariyer gelişimlerini destekleyen bir pazarlama sertifika programı olma özelliğini taşıyor. Pazarlamanın Şifresi programı hakkında detaylı bilgi için tıklayınız.

Dijital Dünyanın Patronu Olmak konuşmacısı ve Mobilera Holding B.V. Regional Marketing & Sales Director’u olan Tolga Alıcı programla ilgili görüşlerini paylaştı: “Dijital dünya, ne yazık ki günümüzde sadece PC bazlı çözümler olarak algılanıyor. Oysa en başta mobil, daha sonra outdoor ve hatta kişilerin kendisi bile pekâla dijital öğelerle donatılır hale geldiler. Teknolojinin ulaştığı nokta, dijital ölçekte gelişmelerin baş döndürücü bir hızla hayat bulmasına neden oluyor. Tüketiciler ve firmalar, dijital dünyadaki yenilikleri belki ilginç ama farkında olmadan kanıksayıp kullanıyor hale gelmiş durumdalar. Çekingen parmakların yerini, cesaretle “deneyen” eller aldı artık. O yüzden gerek bireylerin gerekse kurumların, hatta kendine bir “ competitive edge” (rekabet avantajı) katmak isteyen profesyonellerin, dijital gelişmelere her zaman açık, korkmadan deneyen, adapte olabilen, adapte edebilen, yaratıcı, yenilikçi ve sırasıyla Web’i, Mobil’i, Digital Signage’ı, Digital Interactive çözümleri, web reklamı, mobil interneti ve reklamı bir bütün olarak öğrenmeleri ve sindire sindire kendi dna’larına aşılamaları gerekmektedir.”

Programın videosuna ulaşmak için tıklayın

http://www.facebook.com/video/video.php?v=115153721840439

EĞİTİM KONU BAŞLIKLARI:

• Dünden Bugüne İnternet, Bugünden Yarına Pazarlama
• Ticaretin ‘e’ Hali ( Verimlilik, Ürün, Niş, İçeik Modeli )
• E-ticaret Pazarlama Planı ve “olmazsa olmaz” Araçları (Mass Banner, Search Engine, Advergaming, Viral, Affiliate, Guerilla, Blog Marketing, Co -Branding,… )
• Fikirleri Gerçekleştirmek İçin Gerekenler
• Sanal Ofis Teknik Boyutları (Hukuksal Boyutları, Domain ve Hosting, Marka Tescili, Tasarım ve Kurulum,… )
• E-ticarette Temel Yönetim Başlıkları
• Medya ve Planlamaya İnternetten Bakış
• Pazarlamada Etkileşim Zamanı: İnteraktif Pazarlama
• Aranınca Bulunabilmenin Sırları
• İletişimde Sosyal Ağların Gücü
• WOMMer ve Bloggerlar ile Yeni Alternatifler
• Pazarlamada İleriyi Görmek! (Mobile Marketing,… )
• İş Planı Hazırlanmak ve Fikirleri Hayata Geçirmek
• E-ticarette Satınalmaya Giden Yol (Mevcudiyet, İlinti, Performans, Avantaj, İkna)
• Melek Yatırımcı ve Proje Sunumlarının Değerlendirilmesi
• Proje Sunumları

Detaylı bilgi için hemen tıklayın

Being Marketing Genius Programı mezunu Nihan Özsöz programla ilgili görüşlerini paylaştı: “Öncelikle; kitaplarda bulamayacağım ancak iş hayatında kullanmam gereken bilgileri, sektörden çok saygın eğitmenler sayesinde iş hayatıma pratik bilgiler olarak kullanır duruma geldim. Program, kariyer hayatının başında olan biri olarak çok büyük bir şans. Doğruyu yanlışı, yapılması gerekeni çözümleyip; kariyer hayatında önemli yere gelmiş eğitmenler belki yıllar içinde çok sonra öğrenebileceğiniz bilgileri size tepside sunuyor. Kariyerimle ilgili diğer tüm eğitimlere de katılmayı düşündüğüm gibi diğer arkadaşlarıma da tavsiyede bulunuyorum.”

5 hafta boyunca Pazarlamanın Dahi Markalarının Yöneticilerini yüzyüze tanıma fırsatı bulacaksınız. En iyi markaların pazarlama sistemlerini yönetenleri yüz yüze dinleyebilecek ve diğer katılımcılarla birlikte büyük bir network’un içinde olma şansını yakalayacaksınız.

Diğer katılımcı yorumları için tıklayın

EĞİTİM KONUŞMACILARINDAN BAZILARI:

Emre Tok / Microsoft Internet Servişleri İş Grup Yöneticisi

Harika Gündem / Philips Healthcare HUB SEE Ülkeleri ve Türkiye Pazarlama Koordinatörü

Ahmet Hazim Topçuoğlu / Kimberly Clark Pazarlama Müdürü

Sanem Oktar / Türkiye Doğrudan Pazarlama Derneği Başkan

Ergin Akman / P&G Wella Pazarlama Direktörü

Mustafa Kabakçı / Ülker Kellog’s Marka Müdürü

M. Sedef Tenim Kayaokay / GENNA MCG Müşteri İlişkileri Direktörü

Mert Başar / Turkcell Kurumsal Pazarlama Bölüm Başkanı

Tuğan Gökçe Oğun / Algida Magnum&Cornetto Marka Geliştirme Müdürü

Ozan Tatar/ GittiGidiyor Pazarlama Yöneticisi

Pazarlama Eğitimimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.

Eğitişim Kariyer Enstitüsü Direktörü Rıdvan Kasa konu ile ilgili görüşlerini paylaştı: “Değer artışı ya bulunduğumuz şirketteki pozisyonumuzu yükseltecek ya da bizi başka şirketlerdeki mevcut pozisyonumuzun eşdeğerindeki poziyonun bir üstüne sürükleyecektir. Kulağa hoşgelen bu durumun oluşması ise ciddi bir emek harcamayı gerektiriyor olması yönüyle de zorlu bir süreçtir. Kararlılık, sürdürebilirlik ve yeniliklere açık olmak ise kişisel yatırım yapmanın kritik başarı fökterleri aslında. Bu formülü uygulamaya geçirdiğimizde gücümüzü pozisyonumuz ya da şirketimizin marka bilinirliğinden değil kendimizden almaya başladığımızı ve insan kaynaklarının kredi derecelendirme kuruluşları olarak nitelendirebileceğimiz headhunter firmalarının listesindeki yatırım yapılabilme notumuzun yükseldiğini “görmek işten bile değil” olacaktır. Bilgi sepetini ne kadar doldurur ve iletişim ağı ne kadar büyütürsen o kadar iyi, çünkü asıl sermaye kendinsin”

Kariyer yolculuğunuzda değerinizi artırmanıza yardımcı olacak ve sizi iş dünyasının üst düzey yöneticilerinin deneyimleri ile buluşturacak sertifika programlarımız ile ilgili bilgi almak için tıklayın.

Trenddays Workshops Mikro Uzmanlık Programları

Marka Sizsiniz Siz Markasınız.. / 14 MAYIS CUMA (Tek Gün)

Yaratıcılık Avı / 20 MAYIS PERŞEMBE (Tek Gün)

Pazarlama Dünyasında Yeni Trendler / 21 MAYIS PERŞEMBE (Tek Gün)

Organizasyonlarda Kuşak Karması /26 MAYIS PERŞEMBE (Tek Gün)

Clever Re-Marketing /27 MAYIS CUMA (Tek Gün)

Pazarlama Sertifika Programı

Being Marketing Genius / 29 MAYIS – 26 HAZİRAN CUMARTESİ (5 Cumartesi)

Pazarlamanın Şifresi/ 15 MAYIS – 05 HAZİRAN CUMARTESİ (4 Cumartesi)

İnsan Kaynakları Eğitimi

Özlük İşlemlerinde Güncel Uygulamalar / 30 MAYIS – 27 HAZİRAN PAZAR (5 Cumartesi)

360 Derece IK /5 HAZİRAN – 3 TEMMUZ CUMARTESİ (5 Cumartesi)

5N IK /18 TEMMUZ – 8 AĞUSTOS PAZAR (4 Pazar)

Reklamcılık Sertifika Programı

AD Planet / 16 MAYIS – 06 HAZİRAN PAZAR (4 Pazar )

İletişim Sertifika Programı

360 Derece İletişim / 26 HAZİRAN CUMARTESİ – 17 TEMMUZ CUMARTESİ (4 Cumartesi)

Finans Sertifika Programı

Masters of Finance / 26 HAZİRAN CUMARTESİ – 01 AĞUSTOS PAZAR (6 Hafta)

Finans Piyasalarının Yönetimi / 16 MAYIS – 6 HAZİRAN PAZAR (4 Pazar )

Online Girişimcilik Sertifika Programı

Dijital Dünyanın Patronu Olmak / 30 MAYIS – 27 HAZİRAN PAZAR (5 Pazar)

Satış Sertifika Programı

Yenilmez Satışçı Olmak / 13 HAZİRAN – 11 TEMMUZ PAZAR (5 Pazar)

Bunlardan her biri, bir kez gücünün kaynağını açık olarak anlayacak kadar geliştikten sonra güçlü bir ilaç gerektirmektedir. İnovasyon yapınızı güçlendirmek için üstesinden gelinmesi gereken dört temel meydan okuma şunlardır:

1- Avuntular

• Hayat boyu biriktirdiğimiz korku ve şüpheler, kendimizi güvende ve emniyette hissettirir.
• Bunlar, aynı zamanda inovasyon yeteneğine sahip olanlar için de büyük bir onaylayıcıdır.
• Bunlar, inovasyon için deli gömleği haline gelebilir. Hayatın kargaşası tarafından yaratılan “gürültü”, düşüncelerimizi bastırabilir ve inovasyon için çok önemli olan tüm açıklığı yok edebilir.

2- Normal

• İnsanlar olarak hayatta kalabilmek için bize normal olabilme yeteneği verilmiştir.
• Bunun anlamı; sabah giyinmekten işe gidene kadar trafikte keskin pençeli kaplanlardan sakınmak gibi hayatın birçok meydan okumasına yaklaşımla ilgili birçok standart yol geliştirmemizdir.
• İnovasyon normların dışına çıkmayı gerektitir ve basitçe normal olmak için  başvurduğumuz pratiklerin miktarı göz önüne alındığında, bu hiç de küçük bir iş değildir.

3- Başarısızlık

• Başarısızlık öğrenme için zorunlu olduğu halde çoğumuz, bundan kaçınmaya çalışarak büyürüz.
• İlerleme gerçekleştirmek için başarısızlığın öğrenme ve inovasyondaki önemini kavramak zorundayız.
• İnovasyon gerçekleştirebilmek için başarısızlığı anlamalı ve gerekirse ona sarılmalıyız.

4- Liderlik

• Liderlik, ortak park alanında birine ayrılmış bir yer gibi yönlendirilmeyen, baskı altına alınamayan ya da kontrol edilemeyen bir niteliktir.
• Liderliğe dönük meydan okuma, “doğal enerjiyle” dolu bir ortam koşullarında işbirliği yapmaktır.

Pazarlama Eğitimlerimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.