+44 puan
48 oy
Loading ...
Åžimdilerde herkesin dilinde olan kavram müşteri algısı. Müşterilerin ihtiÂyaçları, algıları, tercihleri ve davranışları konusunda daha derin bir kavraÂyış kazanan bir ÅŸirket keskin rekabeti de kazanacaktır. Müşteriler konusunÂda bir kavrayışa sahip olmak için ÅŸirketiniz ne gibi araÅŸtırmalar yapıyor? Bazen en iyi araÅŸtırma hedef müşterilerinizle teke tek ve gruplar halinÂde sürekli diyalog halinde bulunmaktan geçer. Bu ÅŸekilde pek çok fikir ve kavrayış edinilebilir. Ancak sokaktaki vatandaÅŸla yapılan bu görüşÂmeler deÄŸerli olmakla beraber yeterli deÄŸildir. AÅŸağıdakileri içeren daÂha formal yaklaşımlar gerekir:
? Fokus grupları.
? Anketler.
? Derinlemesine mülakat.
? Ev içi araştırması.
? Mağaza içi araştırması.
? Örtülü alışveriş.
+127 puan
127 oy
Loading ...
Yılbaşı tatili süresince 2009′da ele aldığımız yeni iÅŸ fikirlerini elden geçirdik ve 2010′da giriÅŸimcilere çok sayıda fırsat saÄŸlayacağına inandığımız 10 tanesini seçtik. Söylemeye bile gerek yok ama o kadar çok sayıda yenilikçi fikir arasından 10 tanesini seçmek gerçekten zordu. Umarız seçtiklerimizi bizim kadar ilham verici bulursunuz
- 1- Üyelik modelleri kullanarak küçük ölçekli gıda üretimi
Son bir-iki yılda binek arabalarında yiyecekler, birinci sınıf dondurmalar, Kore mangal tako ve benzerlerini satan yenilikçilerin sayısı büyük oranda arttı. Bundan daha az yatırım isteyen ve belki bunun bir sonraki adımı bir iş modeli ise yeni başlayan girişimcilerin yiyecek sektörüne girmesine ve gelecekteki işleri için vefalı bir müşteri tabanı ve düzenli bir gelir yaratmasına olanak veren küçük ölçekli yiyecek abonelik servisleri sunmak olacaktır.
- 2-Doğaya saygılı reklamcılık
DoÄŸanın korunması…
+66 puan
70 oy
Loading ...
Eğer piyasa sizden bahsetmiyorsa bir sebebi vardır.
Eğer insanlar sizin ürünlerinizi, hizmetlerinizi, nedeninizi,hareket ve kariyerinizi tartışmıyorsa, bir sebebi vardır.
Sebep ise sıkıcı olmanızdır. Ve belki de bilerek sıkıcı oluyorsunuzdur. Sıkıcı bir fiyatlamanız vardır çünkü bu güvenlidir. Sıkıcı bir yeriniz vardır çünkü aksi takdirde çılgın olmanız gerekir. Sıkıcı ürünler üretirsiniz çünkü bu piyasanın istediğidir. Peki ya sıkıcı personel? Onlar ise mükemmel niteliktedirler.
Şuraya varmak istiyorum. Ücretsiz bir şekilde eğlenceye ulaşamazsınız.Yani maliyetten kaçmak için sıkıcı olursunuz. Çünkü müşteriyi eğlendirmek dikkate değer bir maliyet, zaman, para ve efor gerekir. Ama pek çoğundan öte süreklilik maliyeti gerekir. Bu da canınızı sıkacak türden birşey değil mi?
Pazarlama Eğitimlerimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.
Ä°sim (gerekli)
Telefon (gerekli)
E-posta (gerekli)
Konu
Ä°leti
+92 puan
92 oy
Loading ...
Markalar Nesil X ve Y ile pençeleÅŸip dursa da bir ÅŸekilde onlara ulaÅŸmayı baÅŸardılar, ama Web 2.0′ın yükseliÅŸi markalara sınırlardan kolayca kurtulmayı bilen Siber Nesil’e baÄŸlanabilmek noktasında yeni zorluklar getirdi.
Twitter kullanan, kısa mesajlarla yaşayan ve sosyal ağlara bağımlı gençlerin oluşturduğu nesile yetişmeye çalışmak pazarlamacıların bu neslin kablolu dünyasına gömülmesine neden oldu. Bu birbiriyle içiçe geçmiş çevreyle doğru şekilde yaklaşmayı öğrenen markalar modern hayatın bir parçası olmayı başarırken, doğru yaklaşımı bulamayanlar anında çöpe gitti.
MTV gençlerin teknoloji odaklı yaşantısında kendilerine bir yer edinmeye çalışan pazarlamacılara yardım etmek için gençlerin yaşam biçimlerini ve markalarla ilişkilerini incelemek için bir komisyon kurdu.
‘MTV Nesil V.2′ baÅŸlıklı rapor 16 ile 25 yaÅŸ arasındaki gençlerin davranış, yaklaşım ve özlemlerinin 2004′te Facebook‘un ve 2005′te YouTube‘un açılışından bu yana köklü ÅŸekilde…
+93 puan
95 oy
Loading ...
Ebeveynler zaman zaman çocuklarının ihtiyaçlarına binaen iÅŸten erken çıkmak durumunda olabiliyorlar, fakat çocuÄŸu olmayan çalışanların bunu hoÅŸ karşılaması gerekmiyor. Bu duruma homurdanarak yaklaÅŸan ve aynı haktan faydalanmak isteyen çalışanların imdadına ise onlara çok amaçlı bir hayalî çocuk saÄŸlayan New York’lu The Office Kid firması yetiÅŸiyor.
Sadece 19,95 dolar karşılığında çocuksuz çalışanlar The Office Kid firmasının ?kutulanmış çocuk? dediÄŸi bir set alabiliyorlar. Kutudan bir çocuk resmi, iÅŸyerinde sergilenmek üzere bir çocuÄŸun çizdiÄŸi bir resim ve kullanılabilecek mazeretlerin sıralandığı bir hoÅŸgeldiniz mektubu çıkıyor. Müşteriler çocuÄŸun cinsiyetini ve milliyetini seçebiliyor, isteÄŸe baÄŸlı olarak 5 ila 10 dolar arasında rakamlara spor etkinliklerinde çekilmiÅŸ fotoÄŸraflar, ‘resmî’ doktor reçeteleri ve ek çizimler alabiliyor. The Office Kid seti şöyle açıklıyor: ?Kavgaya, gürültüye gerek yok, spor etkinliklerine gidebilmek ya da boÅŸ boÅŸ oturmaya erken…
+88 puan
90 oy
Loading ...
Pazarlama konusunda ilk anlamamız gereken şey, tek bir davranışın her zaman alışkanlığa dönüşmeyeceğidir.
Her zaman bir iPhone’um olsun istemiÅŸimdir, ama sonunda kendime bir BlackBerry aldım. Bazı restoranların servisini hiç beÄŸenmiyorum ama oralara yine de gidiyorum.
Müşteri alışkanlıkları çok ilginç bir çalışma alanı.
Bazen kendimizi sevmediğimiz şeyleri dış nedenlerden ötürü yaparken buluruz.
Tüketiciler ürünlerinizi, markanızı, reklamlarınızı ve toplumu iyileştirme yönündeki çalışmalarınızı sevebilir, ama sizden hiçbirşey almamış, sizi hiçbir yerde övmemiş olabilirler.
Viral bir video milyonlarca kişiye ulaşabilir ama o milyonlarca kişinin kaç tanesi hedefinize ulaşmanızda size yardım ediyor?
Reklamların nasıl iÅŸlediÄŸini her zaman merak etmiÅŸimdir. SevdiÄŸim bir reklamı görürüm ama onun sonucunda nadiren birÅŸey alırım. Bir de marka bilinirliÄŸi diye birÅŸey vardır. Hayatım boyunca bir sürü marka hakkında bilgi sahibi oldum ama hiç o markalardan birÅŸey almadım. Ben istisna olabilirim,…
+96 puan
97 oy
Loading ...
Apple Mesaj ve Marka Ürün Vakaları: Fikirlerin sunumunda abartı ve eğlence pazarlama stratejisi.
Geçimi tamamen ilgili içerik, teslimat ve eğlence (sunumun gücü anlayışı) sağlama üzerine kurulu birisi için, esas nokta olan sunum özenli hazırlıkların ve çalışmaların sonucudur, bir sanattır. Sinemacılıkta da olduğu gibi, yaklaşımımız sunumların film şeridindeki her bir kare gibi hazırlanmasıdır, içeriğin sinema gibi yapılandırılmasıdır. Fikirlerin düzenlenmesi ve düşüncenin sıralanması işindeki kişi olarak benim açımdan, benim yaptığım sadece budur: biçimlerin kabataslak küçük resimlerinin, içerik notlarının hazırlanması, strateji sunumları, arkada kalan ve tarif eden içeriğin algılanmaya uygun şekilde sıralanması.
Markanın sunulmasında (ister rafta, ister canlandırma baÄŸlamında, ister elle, ister çevrimiçi olarak) ÅŸevk ve neÅŸe, modellemenin ve tasvirin bir bileÅŸenidir. Mutluluk. Heyecan. Çılgın bir ustalık. Heyecan uyandırmak. Hayranlık. Dinleyicileri etkilemek. Bizim ÅŸevkimizi görselleÅŸtirme kavramını keÅŸfimiz…
+55 puan
58 oy
Loading ...
İnsanların yaptıkları kötü seçimlerin sonuçlarından çok başlarına gelenlerle daha iyi başa çıktığını görmek gerçekten ilginç.
Başkasını (ya da kötü şansı) suçlayabiliyorsanız, duygusal olarak kötü bir seçim yaptığınızı kabul etmektense o başkalarını suçlamak daha güvenli bir yoldur.
Tatiliniz sırasında hava çok kötüyse, havayı suçlayarak öfkenizi yatıştırabilirsiniz. Ama kışın ortasında bir tatile çıkmaya kalkarsanız kendinizden başka kimseyi suçlayamazsınız.
Bunu pazarlamacılar ve müşterilerle doğrudan iletişim kuran diğerleri için iş dünyasına uyarlayabiliriz. ?Sizin suçunuz yok? fikrini karşı tarafa aktarabilirseniz, size müteşekkir olurlar ve sizden kopmazlar. Böyle yapmak doğru, yetişkince ya da toplumun beklediği bir davranış olmayabilir, ama işe yaradığını kabul etmek lazım.
Daha da iyisi, müşterilerinize sorumluluk almayı öğretmenin bir yolunu bulmak. Müşteriyle üretici arasında saÄŸlıklı bir iliÅŸki kuran uzun vadeli bir çözümdür. DoÄŸru seçimleri yapmaları konusunda onları eÄŸitirseniz, tercihlerini yaptıktan…
+59 puan
61 oy
Loading ...
Türk gençliÄŸini derinlemesine inceleyen araÅŸtırmalar gösteriyor ki, artık klasik pazarlama anlayışının gerçek anlamda iÅŸ görmediÄŸi bir tüketici kitlesiyle karşı karşıyayız. Büyük ÅŸehirde yaÅŸayan bir genç, en kötü hesapla günde ortalama 10 bin mesajın hedefi oluyor. Yani yılda 3.6 milyon mesajın… Gençlere  eriÅŸmek için bir numaralı öncelik, “iÅŸlenmeye deÄŸer” mesajların arasında yer alabilmek olmalı. Peki gençlerin dikkati nasıl çekilebilir?
Ä°nsan beyni son derece pragmatik bir ÅŸekilde çalışır. Yani sadece iÅŸine gelen bilgiyi iÅŸler, bu da ortalama maruz kaldıklarının en çok %5′idir. Dolayısıyla reklam yapıyor olmanız, hedeflediÄŸiniz kitleye eriÅŸtiÄŸiniz ya eriÅŸtiyseniz bile marka tercihi yapabildiÄŸiniz anlamına gelmez. Çünkü “farkındalık”  veya pazarlamacıların sevdiÄŸi deyiÅŸle  ”brand awareness“, yeterli ön koÅŸul olsaydı, örneÄŸin  Pepsi’nin, Pınar’ın,Levi’s’in,Finansbank’ın, Vestel’in,Vodafone’un veya Bimeks’in pazar payları çok yüksek olurdu. Bu yüzden bir marka ,özelliklede gençlere yüzünü çevirmiÅŸ bir marka…
+47 puan
49 oy
Loading ...
Çok zor olan bir ihtiyacı keşfettiyseniz,inovasyon fırsatını yakalamışsınızdır demektir.
Etrafımızda markalar uçuşuyor. Ne tarafa baksak, hangi amaç için ilişki kursak, markalar bizi sarmalamış durumda.
Dünya üzerinde binlerce üretim yapılıyor. Her birinin bir markası var veya bir marka altında üretiliyor. Dünya rekabeti içinde bu ürünler arasında bizim markamız nasıl, nerede diye kendinize sordunuz mu?
Piyasaya yeni bir ürün hazırlanmasında Çinlilerin yeteneÄŸine diyecek yok. Hatta buna “çekik göz” zekası diyebiliriz.Tabii Çinliler taklittede çok ustalar. Bir Çin kuruluÅŸunun, piyasaya yeni çıkna bir arabanın MR’ını alarak çoÄŸaltması tam tamına 21 gün sürüyormuÅŸ, bunu biliyor muydunuz? Bu hıza kim yetiÅŸebilir ki?
Alıcı başka şeyler arıyor. Alışmadığı, görmediği, sıradışı deneyimler görmek istiyor. Bu alanları yakalayabiliyorsanız, çok zor olan bir ihtiyacı keşfettiyseniz, inovasyon fırsatını yakalamışsınız demektir.
Müşteri sıradışı deneyimler bekliyor
Müşteri, sıradışı deneyimler bekliyor, daha önce…
- Finans EÄŸitimi: Para Çılgınlığı... »
- One dergisi röportajı:youtholding Chie... »
- Kariyer KoçluÄŸu: MesleÄŸimizi (yaÅŸamÄ... »
- Satış EÄŸitimi: Ãœcret ödemeden satı... »
- Pazarlama EÄŸitimi: "Ä°htiyaç: Daha faz... »
- Halkla Ä°liÅŸkiler EÄŸitimi:Kurumlar ned... »
- Yönetim EÄŸitimi: Yüksek farkındalık... »
- Finans EÄŸitimi: Parayı akıllı kullan... »
- tüm Blog Rehber yazıları
- Halkla Ä°liÅŸkiler EÄŸitimi: Halkla ili (5)
- İş bulmanın en garantili yolu: Kariy (5)
- Reklam Eğitimi: Cilalı imaj devri (5)
- Sosyal Medya:Öğrenilesi Üç Sosyal Me (5)
- İyi sunu nasıl hazırlanır? (4)
- Pazarlama Eğitimi: Çılgın İnovasyon (4)
- Pazarlama Eğitimi: Müşteri İçGörüsü (4)
- Speed Networking: ?GiriÅŸimcilik mi y (4)
- Fikir satmak mı? (3)
- Ä°letiÅŸim (3)
- Pazarlama Eğitimi:2010 için zirvedeki 10 iş fikri (+127 puan, 127 oy)
- Sosyal Medya: RSS Abonesi Kazanmanın 11 Yolu (+113 puan, 113 oy)
- Sosyal Medya Pazarlamada Yapılan 7 Ölümcül Hata (+108 puan, 111 oy)
- Pazarlama Eğitimi: Marka, öykü anlatımı, sunum ve manzara: Steve Jobs (+96 puan, 97 oy)
- Eğitişim?den 8. Yıl Sürprizleri (+94 puan, 94 oy)
- Pazarlama Eğitimi: Sahte ?kutulanmış çocuk? çalışanlara erken çıkma bahanesi oluyor (+93 puan, 95 oy)
- Pazarlama Eğitimi: Gençlere ürün pazarlamak; siber nesile ulaşmanın dört akımı (+92 puan, 92 oy)
- Halkla İlişkiler Eğitimi: Halkla ilişkiler ve tanıtım arasındaki fark (+91 puan, 92 oy)
- One dergisi röportajı:youtholding Chief Youth Officer Emrah Kaya (+91 puan, 92 oy)
- Satış ve Pazarlama Eğitimi: Tüketicinin Almasını Nasıl Sağlamalı? (+88 puan, 90 oy)
devamını okumak için tıklayın. »
