1. Değişiklik?rutin hayattan veya sorunlardan kaçma ihtiyacı.

2. Kişisel ilişki?uzun süreli ciddi bir ilişki gibi.

3. Kimlik?kendi akranlarının da rağbet gösterdiği, fanzin gibi kendi kimliğine uyan bir dergiyi almak.

4. Gözlem?dünyaya dair yeni şeyler öğrenme ihtiyacı.

McGuire, ihtiyaçları bilişsel (bilgi arayan) ve duyuşsal (duygusal ödüllere yö­nelik) olmak üzere ikiye ayırarak konuya farklı bir açıdan bakmıştır. Aynca, medyayı takip edenleri ‘etken’ ve ‘edilgen’ tüketiciler olmak üzere ikiye ayırmış, amaçlarının ‘içsel’ ve ‘dışsal’ olabileceğini belirtmiş ve arayışlarının ‘gelişme’ ya da ‘istikrar’ yönünde olabileceğini ortaya koymuştur.

Halkla ilişkiler uzmanlarının, insanların medyayı takip ederken ne gibi karmaşık ve farklı davranışlar gösterdiğini iyice kavraması ve sabahleyin ga­zetesini eline alan adamın orada yayımlanan halkla ilişkiler haberini okumak gibi bir amacının olmadığını unutmaması gerekir. Yukandaki yaklaşımları değerlendiren bir halkla ilişkiler uzmanı hedef kitlesinin zihnindekileri tah­min etmeye ve okuyucuyu tatmin etmeye çalışacaktır.

Halkla İlişkiler Eğitimlerimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.

Dijital Dünyanın Patronu Olmak Programı Mentörü ve 121 Metre Pazarlama ve İş Geliştirme Direktörü Mehmet Çelikol programla ilgili görüşlerini paylaştı: İster Amerika garajlarında başlayıp dünyaya yön veren şirketlerin serüvenleri, ister Silikon Vadisi kahramanları isterse de daha yirmili yaşlarda facebook ile dünyanın seyrini değiştiren genç Zuckerberg; neyden esin almış olursak olalım bugün bir çoğumuzun kafasında kendi dijital girişimini hayata geçirmek var. Bugün çok ünlü ve çok zengin internet girişimcilerinin yanı sıra milyonlarca insan evlerinden çalışarak da standart maaşlı bir işte kazandığı parayı keyifle kazanmakta. Peki Türkiye’de hangi iş modelleri ile bunlar hayata geçirilebilir, para kazandırma garantili internet işleri nelerdir, pazarlama ve tanıtım faaliyetleri nasıl yürütülür ? Dijital Dünyanın Patronu Olmak eğitiminin hedefi; fikir yaratmaktan, hayata geçirmeye; fikri düzenli bir iş haline getirmek için gereken reklam modellerinden hukuksal süreçlerine kadar tam anlamıyla bir dijital girişim klavuzu yaratmak. Türkiye’de dijital girişimleri ile milyonlarca kullanıcıya ulaşmayı başarmış konuklarla gerçek deneyimlerin de sunulduğu eğitimden, girişimini hayata geçirmek isteyenler kadar dijital medya ve interaktif pazarlama sektörlerinde de yer bulmak isteyenler faydalanabilirler.

5 hafta boyunca devam eden program katılımcıların fikirlerini gerçekleştirerek bir projeye dönüştürmeleri ile sonlanıyor. Tüm katılımcılar ile birlikte her proje üzerine hep birlikte değerlendirmeler yapılıyor ve her projeye uygun pazarlama modelleri geliştirilmeye çalışılıyor. Moderatör aracılığıyla Türkiye’de e-girişim yaratmak için izlenebilecek yollar, yatırımcı bulma methodları üzerinde detaylı olarak konuşuluyor.

EĞİTİM KONU BAŞLIKLARI:

• Dünden Bugüne İnternet, Bugünden Yarına Pazarlama
• Ticaretin ‘e’ Hali ( Verimlilik, Ürün, Niş, İçeik Modeli )
• E-ticaret Pazarlama Planı ve “olmazsa olmaz” Araçları (Mass Banner, Search Engine, Advergaming, Viral, Affiliate, Guerilla, Blog Marketing, Co -Branding,… )
• Fikirleri Gerçekleştirmek İçin Gerekenler
• Sanal Ofis Teknik Boyutları (Hukuksal Boyutları, Domain ve Hosting, Marka Tescili, Tasarım ve Kurulum,… )
• E-ticarette Temel Yönetim Başlıkları
• Medya ve Planlamaya İnternetten Bakış
• Pazarlamada Etkileşim Zamanı: İnteraktif Pazarlama
• Aranınca Bulunabilmenin Sırları
• İletişimde Sosyal Ağların Gücü
• WOMMer ve Bloggerlar ile Yeni Alternatifler
• Pazarlamada İleriyi Görmek! (Mobile Marketing,… )
• E-Ticaret Sağlık Piramiti (Presence, Relevancy, Performance, Advantage, Conviction )
• Melek Yatırımcı ve Proje Sunumlarının Değerlendirilmesi
• Proje Sunumları

EĞİTİM KONUŞMACILARINDAN BAZILARI:

• Doruktan Türker / youtholding New Opportunities Manager
• Emrah Kaya / firsatciyiz.com Kurucu
• Fatih işbecer / Pozitron Kurucu Ortak
• Mehmet Çelikol / 121 Metre Pazarlama ve İş Geliştirme Direktörü
• Mehmet Subaşı / Vodaco Web Stratejileri Yönetici Ortağı-Kurucuu
• Mustafa İçil / Google Türkiye Pazarlama Müdürü
• Nurettin Özdoğan / rezerfon.com Chief Lastminute Officer
• Sevil Mert / Dataprofil Pazarlama ve İş Geliştirme Müdürü
• Tolga Alıcı / Mobilera Holding B.V. Regional Marketing & Sales Director
• Tuncay Yavuz / ZapMedya Digital Medya Planlama
• Ozan Tatar / GittiGidiyor Pazarlama Yöneticisi
• Yüce Zerey / THY E-Ticaret Müdürü

Detaylı Bilgi İçin www.egitisim.com.tr

Arkadaşınızla Birlikte Katılın, Geleceği CEO’larla Beraber Yakalayın! kampanyası dahilinde; arkadaşını da programlardan birine kayıt yaptırması için tavsiye eden ve arkadaşının kayıt olması durumunda hem katılımcımıza hem de arkadaşına CEO’lardan Yönetim Dersleri’ni hediye ediyoruz. Programların tamamlayıcısı niteliğinde olan ve Business to Future:”Geleceği Yakalamak!” teması ile Mayıs ayında devam edecek olan programda okul arkadaşınız, sevgiliniz, iş arkadaşınız, eşiniz veya yakınınızdaki kişilerle beraber geleceği yakalama fırsatını kaçırmamanızı öneriyoruz.

Şubat-Mart Programları:

20 MART

BEING MARKETING GENIUS / Marka ve Ürün Yönetimi Sertifika Programı

21 MART

AD PLANET / Reklamcılık Sertifika Programı

20 MART

PAZARLAMANIN ŞİFRESİ / Pazarlama Sertifika Programı

21 MART

FİNANS PİYASALARININ YÖNETİMİ / Finansal Piyasaları Okumak Sertifika Programı

21 MART

5N İK / İnsan Kaynakları Sertifika Programı

03 NİSAN

360 DERECE İK / İnsan Kaynakları Uzmanlık Sertifika Programı

10 NİSAN

MASTERS OF FINANCE / İleri Düzey SPK Lisanslama Sertifika Programı

11 NİSAN

YENİLMEZ SATIŞÇI OLMAK / Pazarlama-Satış Sertifika Programı

Arkadaşınızla Birlikte Katılın, Geleceği CEO’larla Beraber Yakalayın! kampanyası katılımcılarına özel katılım fırsatları ise şu şekilde:

Kampanya Detayları için…

Eğitimlerimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.

1. Paydaş Evresi: Şirketin veya bir topluluğun yaptığı hareketler diğer tarafa tesir ediyorsa ortada bir şirket-paydaş ilişkisi var demektir. Halkla ilişkiker uzmanları, bu hareketleri ve tesirlerini ortaya koymak amacıyla araştırmalar yapmalılar. Paydaşlara iletişime önem vermek güçlü, uzun vadeli ilişkiler kurmasını sağlayacaktır.
2. Kitle (Halk) Evresi: Paydaşlar, şirketin kararlarının sonuçlarından rahatsız olup harekete geçince kitle (halk) olarak adlandırılır.  Halkla ilişkiler uzmanları, bu kitleleri belirlemek için araştırmalardan faydanmalıdır. Fokus grupları bu aşamada faydalı olacaktır. Kitleleri karar sürecine dahil etmek küçük anlaşmazlıkların sorun boyutuna gelmeden çözülmesini sağlar, böylece şirketin iletişim kampanyaları düzenlemek zorunda kalmaz.
3. Sorun Evresi: Kitleler bir aray gelip yaşadıkları “sorunların” çözülmesi için harekete geçer. Halkla ilişkiler uzmanları, bu sorunları tahmin edip takınılması gereken tavrı belirlemelidirler. Buna “sorun yönetimi” denmektedir. Sorunların ortaya çıkmasında ve büyümesinde medyanın payıbüyüktür. Bu aşamada araştırma ve kamuoyu  yoklamaları kitleleri incelemeli ve kesimlere  (segment) ayırmalıdır. Kitlesel iletişim araçlarından faydalanılmalıdır ve gerekirse sorunun hallolulması  için eylemcilere birebir iletişime  geçilmelidir.
4. İletişim, doğruluk, anlayış , anlaşma ve uyumlu davranış gösterme gibi unsurlara ilişkin hedefler belirlenmelidir.
5. Bu hedeflerin gerçekleştirilmesi için programlar ve kampanyalar düzenlenmelidir.
6. Bu program ve kampanyalar, özellikle teknisyen konumundaki halkla ilişkiler uzmanları tarafından uygulamaya geçirilmelidir.
7. Bu program ve kampanyaların etkinliği ölçülmelidir.

Halkla İlişkiler Eğitimlerimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.

Tanıtım elde mürekkep bir harekettir. Tanıtım karşılıksız medya oluşturmak için dikkat çekmektir. Sizi yazar, sizi betimler, sizi işaret eder, şamata oluşturur. Tanıtım bazen yararlıdır ve her zaman sizin egonuz için iyidir.

Ama bu PR değildir.

PR hikayenizin stratejik hüneridir. Sizin etkileşimlerinize,taktiklerinize, ürünlerinize ve fiyatlarınıza odaklanır, ve ne zaman bunları kaynaştırırsa, o zaman insanlar sizin hakkınızda konuşmaya başlar.

Regis McKenna PR’da harikaydı. Evet, o Steve Jobs ve Mac’i çıktığı yıl 30 dergi kapağına malzeme yaptı. İşte bu sadece tanıtımdı. Gerçek fikir yani Mac’in hikayesi onun hüneriydi.

Eğer sıkıcı bir basın açıklaması gönderecekseniz, tanıtımınız büyük olasılıkla başarısız olcaktır, ama PR çoktan olmuş olacaktır bile.

Bir reklam şirketi size gerçek bir müşteri nasıl kazanılır anlatacaktır. Bir PR şirketi size hikayecilik, dikkat çekici olmak ve kelimeleri açma konusunda bahsedecektir. Onlar belki de size sıkıcı basın bültenleri yayınlamamanızı söyleyecektir.

Tecrübelerime göre, birkaç insan tanıtım problemi yaşıyor, ama hemen hemen herkesin PR problemi var. Siz ilk önce bunu çözmelisiniz. Ve büyük ihtimalle siz bir reklam şirketi kiralayıp ve onlara özgürlük vermez ve ihtiyaç duyacakları hikayenize ulaşmalarına imkan vermezseniz probleminizi çözemeyeceksinizdir.

Halkla İlişkiler Eğitimlerimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.

• Kamu kuruluşunun kurumsal kimliğini ve şahsiyetini ortaya koymak, korumak ve geliştirmek
• Müşterileri politikalar, prosedürler ve etkinlikler hakkında mümkün olabildiğince bilgilendirmek
• Eleştirilere uygun yer ve zamanlarda uygun karşılıkların verilmesi
• Kamu kuruluşunun kullanımı için etkin ve verimli kamusal iletişim mecralarının oluşturulması, uygun tekniklerin geliştirilmesi
• Kamu kuruluşundakilerin , müşteri kitleleriyle iletişimin gerekliliği konusunda bilinçlendirilmesi ve tüketici ihtiyaç ve görüşlerine duyarlı ve süreklilik arz eden bir sistem oluşturması
• Kamu kuruluşunun halkla ilişkiler işlevlerinin yerine getirilmesi ve kuruluşun, politika ve etkinliklerin halkla ilişkiler üzerindeki etkileri konusunda bilgilendirilmesi ve uyarılması.

Halkla İlişkiler  Eğitimlerimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.

Finansal halkla ilişkilerin temel hedefi,şirketin gerçek değerinin hisse senedi fiyatlarına yansıtılmasını sağlamaktır.Bu hedefe ulaşmak için, şirketin şehirdekilere tanıtılması ve anlatılması, “üçüncü tarafların” ilgisini çekmek ve iyi yorumlarda bulunmalarını sağlamak lazımdır.

Sadece halka açık şirketler, finansal halkla ilişkiler faliyetlerine ihtiyaç duyar. Jonathan Clare finansal halkla ilişkikleri şöyle anlatmıştır:

“İyi düşünülmüş finansal halkla ilişkiler faliyetleri, şirketin bulduğu maddi kaynakların mali kaynağını düşürür. Eğer, piyasadan maddi kazanç elde etmeyi amaçlayan bir şirketin hisse senedi puanı düşükse, şartları uygun olan anlaşmalar yapması mümkün değildir. Hisse senedi puanın düşük olmasının olası bir nedeni ise,kendini ve stratejilerini şehirdekilere yeterince anlatamamış olmasıdır.”

Şirketin likitidesinin de fazla olması önemli bir unsurdur, yani şirket, piyasaya yeterince hisse senedi sürmelidir. Az hisse senedi sürülmesi durumunda (yani likitidenin az olması durumunda), yatırımlarını bir üst seviyeye çıkarma (daha fazla yatırım yapma veya kar elde etme) ihtimalinin düşük olduğun gören yatırımcılardan yeterince talep gelmeyecektir. Bu nedenlerden ötürü, likitidesi az olan şirketlerin hisse senedi puanları daha az olur.

Neyin İletişimi?

Şehirdekiler,şirketleri, finansal performanslarına ve büyüme potansiyellerine göre değerlendirir. Finansal halkla ilişkiler, şirket faliyetlerini ve stratejilerini şehirdekilere anlatmak suretiyle şirket hakkında olumlu değerlendirmeler yapılmasını sağlayabilir.

Finansal halkla ilişkiler uzmanlarının yürüttüğü iletişim faliyetlerinin bir diğer hedefi ise, şehirdekilerin şirkete ilişkin beklentilerini yönetmektir. Örneğin, şehirdekiler, şirketten yüzde 20′lik bir büyüme bekliyorlarsa ve şirket raporlarında büyümenin yüzde 5 civarında olacağı öngörülüyorsa sonuç hüsran olur. Böyle bir durumda, yatırımcılar hisselerini satar  ve diğerine de almalarını tavsiye eder, sonuç olarak şirketin hisse senetleri fiyatları düşer.Analistler,şirketlerden,açık bilgiler sunmalarını ve gerçekçi öngörülerde bulunmalarını beklerler.

Halkla İlişkiler Eğitimimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.

İletişim Teknisyeni

İletişim programları oluşturan, basın bültenleri hazırlayan, şirket tarafından yayınlanan dergilerin editörlüğünü üstlenen, şirketin web sitesini hazırlayan ve kontrol eden kişi. Hangi iletişim mekanizmasının verilmek istenen mesaja daha uygun düştüğünü belirlemek için araştırmalardan faydanalabilir, fakat onun dışında araştırmalarla işi olmaz. Uygulama sürecine odaklanır, karar verme süresine değil.

İletişim Müdürü

Karar verme mekanizmasının önemli bir parçasıdır. İletişim programlarını planlar, yönetir ve yönetime danışmanlık yapar.

İletişim müdürlerinin de büründüğü çeşitli roller vardır.

Teşhis uzmanı

Organizasyonun iletişim konusundaki otoriteleridir. Halkla ilişkilerdeki sorunları teşhis edip tanımlar, çözebilmek için iletişim programları oluştuturur ve uygular.

Bu rolün taşıdığı riskler vardır. Teşhis uzmanları otoritelerini ve yeteneklerini gereğinden çok önemseyebilirler. Kendilerinden aşırı derecede emin olabilirler, fakat unutulmamalıdır ki kontrol edemedikleri çevresel etmenler başarısızlığa sebep olursa bu başarısızlığın  sorumluluğu teşhis uzmanlarına yüklenecektir.

Halkla ilişkilerden sorumlu olmayan yöneticiler genelde bu konuyla hiç ilgilenmek istemezler ve tüm sorumluluk teşhis uzmanı olarak görev yapan kişinin üstüne kalır. Yönetim kurulundakilerin halkla ilişkileri tek bir kişinin üstüne yıkması ve karar verirken bu konuya hiç kafa yormaması yanlış bir yaklaşımdır. Tabii ki kriz anında danışmanlık yapmak, yol göstermek halkla ilişkiler uzmanının işidir ama diğer yöneticiler ve çalışanların da halkla ilişkiler kavramına hakim olması başarı için gereklidir.

İletişimci

Organizasyon ve halk arasında çift yönlü iletişim kuran arabulucudur. Şirketle iletişim kurmak isteyenlerin resmi muhatabıdır. Hem şirketin hem de paydaşların ortak menfaatlerine göre hareket eder. Gerçek anlamda birer sınır geliştiricidirler, organizasyon sınırlarının ötesine geçip ilgili kişi ve kurumlarla ilgili bağlantı kurarlar. “Karşılıklı anlayış, iyi karar verilmesini sağlar ve her iki tarafa da fayda sağlar” düsturuna göre hareket ederler.

Sorun Çözücü

Sorunları teşhis edip çözmek için diğer birimlerle ortak çalışır. Başından itibaren strateji belirleme sürecinin bir parçasıdır. İletişime yönelik ihtiyaçları ortaya koyar ve uygulama süreci için tavsiyelerde bulunur. Şirketin kendisine yeni hedefler koymasına yardımcı olur. Sorunların analizi ve çözülmesinde usta olduğu için karar verme mekanizmasına dahil edilir.

Gerçek hayatta, halkla ilişkiler uzmanları bu görevlerin hepsini yerine getirmek zorundadırlar. Sadece, genç halkla ilişkiler uzmanları teknisyen düzeyinde çalışır, daha kıdemli olanlar ise yönetici konumundadır. Aslında, teknisyenlere ait bazı görevler de büyük yetenek gerektirmektedir ve bu görevin başarıyla yerine getirilmesi şirket için önemlidir. Bunun için, bu gibi sorumlulukları taşıyabilecek uzmanlara ihtiyaç vardır. Örneğin gazetecilikte kariyer sahibi biri, şirketin medya ile ilişkilerini yönetmek için  idealdir.

Örneğin, 1975 yılında Journal of Advertising?de yazan Walter J Walsh reklam dünyasını etkisi altına alan iki tüketici trendinden bahsediyor.

1. Şirketler bilinçlenen tüketicinin saldırısına uğruyor

2. Kamuoyu şirketlerin fiyat ve kar dengelerini bile yerinden oynatmaya başlıyor.

Walsh reklamın içine dürüstlük katılması olarak tanımladığı halkla ilişkiler faaliyetlerinin her geçen gün daha fazla önem kazanacağını iddia ederek devam ediyor ve satın alma kararının yaratıcılık değil gerçeklerle yönlendirilebileceğini iddia ediyor. Şirketlerin tüketicileri ile samimi bir diyalog kurmalarının yolunun halkla ilişkilerden geçtiğini vurguluyor.

Kısaca şirketlerin tüketicinin satın alma kararı üzerinde basının gücünü keşfetmesi bu döneme denk geliyor diyebiliriz. Wash şirketlerde finanstan anlamayan çalışanların doldurduğu bir pozisyon olan halka ilişkilerin kısa zamanda çok önemli bir konuma geleceğini ve reklamcıların bunu dikkate alması gerektiğini belirterek yazısına son veriyor.

Sanırım bu noktadan sonra adım adım olayların nasıl geliştiğini herkes tahmin edebiliyordur.

Satın alma kararında basında yer alan haberlerin etkili olduğunu keşfeden şirketler reklam yaklaşımlarını halkla ilişkiler kulvarına kopyalayıp yapıştırmakla kalmadı, sutün santim ölçülerini bile yanlarına getirdiler.

Bir haberin değeri sutün ve santim ile değerlendirilmeye başlandığı noktada da verim eğrisi kırılarak düşüşe geçti.

Neden mi?

Burada hınzır bir gülümseme ile?tüketici bilinçleniyor? deyip geçiştirebiliriz.

Bu yazı mienotes.com‘da da yayınlanmıştır.