1. Paydaş Evresi: Şirketin veya bir topluluğun yaptığı hareketler diğer tarafa tesir ediyorsa ortada bir şirket-paydaş ilişkisi var demektir. Halkla ilişkiker uzmanları, bu hareketleri ve tesirlerini ortaya koymak amacıyla araştırmalar yapmalılar. Paydaşlara iletişime önem vermek güçlü, uzun vadeli ilişkiler kurmasını sağlayacaktır.
2. Kitle (Halk) Evresi: Paydaşlar, şirketin kararlarının sonuçlarından rahatsız olup harekete geçince kitle (halk) olarak adlandırılır.  Halkla ilişkiler uzmanları, bu kitleleri belirlemek için araştırmalardan faydanmalıdır. Fokus grupları bu aşamada faydalı olacaktır. Kitleleri karar sürecine dahil etmek küçük anlaşmazlıkların sorun boyutuna gelmeden çözülmesini sağlar, böylece şirketin iletişim kampanyaları düzenlemek zorunda kalmaz.
3. Sorun Evresi: Kitleler bir aray gelip yaşadıkları “sorunların” çözülmesi için harekete geçer. Halkla ilişkiler uzmanları, bu sorunları tahmin edip takınılması gereken tavrı belirlemelidirler. Buna “sorun yönetimi” denmektedir. Sorunların ortaya çıkmasında ve büyümesinde medyanın payıbüyüktür. Bu aşamada araştırma ve kamuoyu  yoklamaları kitleleri incelemeli ve kesimlere  (segment) ayırmalıdır. Kitlesel iletişim araçlarından faydalanılmalıdır ve gerekirse sorunun hallolulması  için eylemcilere birebir iletişime  geçilmelidir.
4. İletişim, doğruluk, anlayış , anlaşma ve uyumlu davranış gösterme gibi unsurlara ilişkin hedefler belirlenmelidir.
5. Bu hedeflerin gerçekleştirilmesi için programlar ve kampanyalar düzenlenmelidir.
6. Bu program ve kampanyalar, özellikle teknisyen konumundaki halkla ilişkiler uzmanları tarafından uygulamaya geçirilmelidir.
7. Bu program ve kampanyaların etkinliği ölçülmelidir.

Halkla İlişkiler Eğitimlerimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.

Tanıtım elde mürekkep bir harekettir. Tanıtım karşılıksız medya oluşturmak için dikkat çekmektir. Sizi yazar, sizi betimler, sizi işaret eder, şamata oluşturur. Tanıtım bazen yararlıdır ve her zaman sizin egonuz için iyidir.

Ama bu PR değildir.

PR hikayenizin stratejik hüneridir. Sizin etkileşimlerinize,taktiklerinize, ürünlerinize ve fiyatlarınıza odaklanır, ve ne zaman bunları kaynaştırırsa, o zaman insanlar sizin hakkınızda konuşmaya başlar.

Regis McKenna PR’da harikaydı. Evet, o Steve Jobs ve Mac’i çıktığı yıl 30 dergi kapağına malzeme yaptı. İşte bu sadece tanıtımdı. Gerçek fikir yani Mac’in hikayesi onun hüneriydi.

Eğer sıkıcı bir basın açıklaması gönderecekseniz, tanıtımınız büyük olasılıkla başarısız olcaktır, ama PR çoktan olmuş olacaktır bile.

Bir reklam şirketi size gerçek bir müşteri nasıl kazanılır anlatacaktır. Bir PR şirketi size hikayecilik, dikkat çekici olmak ve kelimeleri açma konusunda bahsedecektir. Onlar belki de size sıkıcı basın bültenleri yayınlamamanızı söyleyecektir.

Tecrübelerime göre, birkaç insan tanıtım problemi yaşıyor, ama hemen hemen herkesin PR problemi var. Siz ilk önce bunu çözmelisiniz. Ve büyük ihtimalle siz bir reklam şirketi kiralayıp ve onlara özgürlük vermez ve ihtiyaç duyacakları hikayenize ulaşmalarına imkan vermezseniz probleminizi çözemeyeceksinizdir.

Halkla İlişkiler Eğitimlerimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.

• Kamu kuruluşunun kurumsal kimliğini ve şahsiyetini ortaya koymak, korumak ve geliştirmek
• Müşterileri politikalar, prosedürler ve etkinlikler hakkında mümkün olabildiğince bilgilendirmek
• Eleştirilere uygun yer ve zamanlarda uygun karşılıkların verilmesi
• Kamu kuruluşunun kullanımı için etkin ve verimli kamusal iletişim mecralarının oluşturulması, uygun tekniklerin geliştirilmesi
• Kamu kuruluşundakilerin , müşteri kitleleriyle iletişimin gerekliliği konusunda bilinçlendirilmesi ve tüketici ihtiyaç ve görüşlerine duyarlı ve süreklilik arz eden bir sistem oluşturması
• Kamu kuruluşunun halkla ilişkiler işlevlerinin yerine getirilmesi ve kuruluşun, politika ve etkinliklerin halkla ilişkiler üzerindeki etkileri konusunda bilgilendirilmesi ve uyarılması.

Halkla İlişkiler  Eğitimlerimiz hakkında bilgi almak isterseniz formu doldurabilirsiniz.

İletişim Teknisyeni

İletişim programları oluşturan, basın bültenleri hazırlayan, şirket tarafından yayınlanan dergilerin editörlüğünü üstlenen, şirketin web sitesini hazırlayan ve kontrol eden kişi. Hangi iletişim mekanizmasının verilmek istenen mesaja daha uygun düştüğünü belirlemek için araştırmalardan faydanalabilir, fakat onun dışında araştırmalarla işi olmaz. Uygulama sürecine odaklanır, karar verme süresine değil.

İletişim Müdürü

Karar verme mekanizmasının önemli bir parçasıdır. İletişim programlarını planlar, yönetir ve yönetime danışmanlık yapar.

İletişim müdürlerinin de büründüğü çeşitli roller vardır.

Teşhis uzmanı

Organizasyonun iletişim konusundaki otoriteleridir. Halkla ilişkilerdeki sorunları teşhis edip tanımlar, çözebilmek için iletişim programları oluştuturur ve uygular.

Bu rolün taşıdığı riskler vardır. Teşhis uzmanları otoritelerini ve yeteneklerini gereğinden çok önemseyebilirler. Kendilerinden aşırı derecede emin olabilirler, fakat unutulmamalıdır ki kontrol edemedikleri çevresel etmenler başarısızlığa sebep olursa bu başarısızlığın  sorumluluğu teşhis uzmanlarına yüklenecektir.

Halkla ilişkilerden sorumlu olmayan yöneticiler genelde bu konuyla hiç ilgilenmek istemezler ve tüm sorumluluk teşhis uzmanı olarak görev yapan kişinin üstüne kalır. Yönetim kurulundakilerin halkla ilişkileri tek bir kişinin üstüne yıkması ve karar verirken bu konuya hiç kafa yormaması yanlış bir yaklaşımdır. Tabii ki kriz anında danışmanlık yapmak, yol göstermek halkla ilişkiler uzmanının işidir ama diğer yöneticiler ve çalışanların da halkla ilişkiler kavramına hakim olması başarı için gereklidir.

İletişimci

Organizasyon ve halk arasında çift yönlü iletişim kuran arabulucudur. Şirketle iletişim kurmak isteyenlerin resmi muhatabıdır. Hem şirketin hem de paydaşların ortak menfaatlerine göre hareket eder. Gerçek anlamda birer sınır geliştiricidirler, organizasyon sınırlarının ötesine geçip ilgili kişi ve kurumlarla ilgili bağlantı kurarlar. “Karşılıklı anlayış, iyi karar verilmesini sağlar ve her iki tarafa da fayda sağlar” düsturuna göre hareket ederler.

Sorun Çözücü

Sorunları teşhis edip çözmek için diğer birimlerle ortak çalışır. Başından itibaren strateji belirleme sürecinin bir parçasıdır. İletişime yönelik ihtiyaçları ortaya koyar ve uygulama süreci için tavsiyelerde bulunur. Şirketin kendisine yeni hedefler koymasına yardımcı olur. Sorunların analizi ve çözülmesinde usta olduğu için karar verme mekanizmasına dahil edilir.

Gerçek hayatta, halkla ilişkiler uzmanları bu görevlerin hepsini yerine getirmek zorundadırlar. Sadece, genç halkla ilişkiler uzmanları teknisyen düzeyinde çalışır, daha kıdemli olanlar ise yönetici konumundadır. Aslında, teknisyenlere ait bazı görevler de büyük yetenek gerektirmektedir ve bu görevin başarıyla yerine getirilmesi şirket için önemlidir. Bunun için, bu gibi sorumlulukları taşıyabilecek uzmanlara ihtiyaç vardır. Örneğin gazetecilikte kariyer sahibi biri, şirketin medya ile ilişkilerini yönetmek için  idealdir.

Örneğin, 1975 yılında Journal of Advertising?de yazan Walter J Walsh reklam dünyasını etkisi altına alan iki tüketici trendinden bahsediyor.

1. Şirketler bilinçlenen tüketicinin saldırısına uğruyor

2. Kamuoyu şirketlerin fiyat ve kar dengelerini bile yerinden oynatmaya başlıyor.

Walsh reklamın içine dürüstlük katılması olarak tanımladığı halkla ilişkiler faaliyetlerinin her geçen gün daha fazla önem kazanacağını iddia ederek devam ediyor ve satın alma kararının yaratıcılık değil gerçeklerle yönlendirilebileceğini iddia ediyor. Şirketlerin tüketicileri ile samimi bir diyalog kurmalarının yolunun halkla ilişkilerden geçtiğini vurguluyor.

Kısaca şirketlerin tüketicinin satın alma kararı üzerinde basının gücünü keşfetmesi bu döneme denk geliyor diyebiliriz. Wash şirketlerde finanstan anlamayan çalışanların doldurduğu bir pozisyon olan halka ilişkilerin kısa zamanda çok önemli bir konuma geleceğini ve reklamcıların bunu dikkate alması gerektiğini belirterek yazısına son veriyor.

Sanırım bu noktadan sonra adım adım olayların nasıl geliştiğini herkes tahmin edebiliyordur.

Satın alma kararında basında yer alan haberlerin etkili olduğunu keşfeden şirketler reklam yaklaşımlarını halkla ilişkiler kulvarına kopyalayıp yapıştırmakla kalmadı, sutün santim ölçülerini bile yanlarına getirdiler.

Bir haberin değeri sutün ve santim ile değerlendirilmeye başlandığı noktada da verim eğrisi kırılarak düşüşe geçti.

Neden mi?

Burada hınzır bir gülümseme ile?tüketici bilinçleniyor? deyip geçiştirebiliriz.

Bu yazı mienotes.com‘da da yayınlanmıştır.

“Bu bir halkla ilişkiler uygulaması” ifadesini daha az duymamı sağlayacağı için cazip bir fikir.

(Karen Heenan Davies, Dowcorning)

Bazı olumsuz çağrışımların üstesinden gelinmesi ve halkla ilişkilerin daha merkezi ve etkin bir disiplin olarak konumlandırılması için isim değişikliğine gidilmesi gerekmekte. Yeni yeni türeyen ilişki pazarlaması, pazarlama iletişimi ve içsel iletişim gibi disiplinler halkla ilişkilerden bağımsız olarak algılanıyor. Şirketimin ünvanını değiştirdim, iletişim şirketi yaptım. Şirketin, paydaşlarla ilişkiler yönetimi hizmetleri verdiğinin belirtilmesi de ayrıca faydalı oldu.

(Derek Prior, İletişim Müdürü, Open University)

Halkla ilişkilerin ilginçtir, etkilemeye çalıştığı kitle olan medyanın ta kendisi tarafından kamçılanan bir imaj sorunu vardır. Halkla ilişkiler, medyayı yönlendirmek ve gerçeği çarpıtmaya yönelik göz boyama faaliyetleriyle birlikte anılmaktadır. Yaptığımız şeyi en iyi anlatan ifade, örgütsel iletişimdir. Misyonun tanımlanmasında, halka iletilmesinde ve kurumsal amaçlara erişilmesinde büyük rol oynayan iletişim, örgütlern en temel işlerinden biridir.

(Paul Vausden, MD,VLP)

Halkla ilişkiler uzmanlarının,uzman iletişimciler olarak anılması yaptığımız işin daha iyi anlaşımasını sağlayacaktır.

(Catherine Arrow, Arrow Public Relations)

Bu görüşlerin aksini savunanlar ise şu yorumları yaptılar:

Halkla ilişkiler, yaptığımız işi en güzel ve en uygun biçimde tanımlayan isimdir. İşimiz ne olursa olsun, hepimiz, belirlenen hedeflere erişmek için hedef kitlelerle, yani halkla ilişkilerimizi geliştirmek için uğraş veriyoruz. Ne yazık ki, halkla ilişkiciler, halkla ilişkileri, kilit bir strateji unsuru olarak algılamaktadır.

(Rob Cohen, Glaxo Wellcome)

Halkla ilişikilerden vazgeçip yerine başka bir isim yerleştirmeye kalktığımızda, halkta, sektörün, aynı hizmeti başka kılıf altında satmaya çalıştığı izleniminin oluşması kaçınılmazdır. Uygulamaya geçirdiğimiz ve öğrettiğimiz uzmanlık alanının arkasında durmamaktan hüküm giyeriz.

(Danny Moss, Manchester Metropolitan University)

Halkla ilişkiler, yaptığınız veya kullandığınız bir şey değildir; halkla ilişkiler, ulaşmak istediğiniz bir şeydir. Kurumunuz için önem ifade eden kitlelerle ilişkilerin geliştirilmesidir hedeflenen. Halkla ilişkiler, pek çok uygulamayı çatısı altıdna toplayabilecek bir binadır, başka hiçbir isim, halkla ilişkicilerin yaptıklarını bu denli iyi anlatamaz.

(Francis Carty, Dublin Institute of Technology)

(Scotland on Sunday Magazine)

Kurumsal sosyal sorumluluk, şirketin, halkla üretici-satıcı rollerinin dışına çıkarak buluşabileceği az sayıda ortamdan biri olduğu için bir halkla ilişkiler faliyeti olarak görülmektedir. Halkla ilişkiler uzmanlarının, kurumsal sosyal sorumluluk görevini üstlenmelerinin bir nedeni de halkla ilişkilerin serbest ve çoğulcu bir toplumda “sosyal hedeflere” ulaşılmasına yardımcı olması gereken bir disiplin olduğu görüşüdür.

ABD’li bir halkla ilişkiler tarihçisi olan J.A. Pimlot’a göre halkla ilişkiler, kendi tabiriyle demokratik olarak adlandırdığı hedeflerle yakından alakalıdır. Pimlot bir yazısında, “Onlar (halkla ilişkiler uzmanları), bilgiyi aktarma uzmanlarıdır. Bilgileri ne kadar iyi aktarırlarsa toplum da o kadar iyi işlenecektir” der. “Uzman iletişimcilerin fikir pazarının ses getiren unsurları” olduğu benzetmesini yapan Heath, bu unsurların, “rekabet ede ede, eninde sonunda toplumsal işbirliğine – toplumun bireylerinin toplu ve uyumlu hareket etmesi – varacağını” tahmin etmektedir. Bir adım daha ileri giden Cutlip, halkla ilişkiler uzmanlarının , “ahlak kurallarının toplumdaki temsilcileri” olması gerektiğini öne sürmüş ve halkla ilişkiler uzmalarına “halka hizmet ve sosyal sorumluluk kavramlarını, bireysel kazanç ve özel menfaatlerin önüne koymaları” tavsiyesinde bulunmuştur.

Aslında, halkla ilişkilerin kamu menfaatini gözettiğine dair bu gibi iddialar, biraz da halkla ilişkiler aleyhindeki iddialardan kaynaklanmaktadır; İskoç Nükleer Santralindeki ziyaretçi merkezi gibi uygulamalara propaganda gözüyle bakılması da bunlardan biridir.  Bununla beraber – hemen sonra uygulamaların düzeltilmesi şartını koysalar da – halkla ilişkiler uygulamalarının topluma gerçekten büyük faydalar sağlıyabileceğini söyleyenlerin sayısı azımsanmamalıdır. Halkla ilişkilerin, şirket mefaatiyle toplumun menfaaatlerine hizmet arasında kaldığı, ikisini de tatmin etmeye çalıştığı ortadadır. Bu konudaki ikilemler kimi zaman kurumsal belgelerde kullanılan dile de yansımaktadır.

Bu yeni kanal, PR sektörü içinde yeni açılımlar sağlıyor ve bireyi iletişimin bir nevi odak noktası haline getiriyor. Her geçen gün kitleye değil bireye daha çok odaklanan mesaj bombardımanı altında hedef kitleyi tanımlamak, beklentilerini analiz etmek ve hedef kitleye doğru mesajlarla ulaşabilmek adına sosyal medya ciddi fırsatlar yaratıyor. Bu kanala her geçen gün yeni fırsatlar ekleniyor; örneğin önce forumlar vardı, arkasından bloglar geldi, şimdi de micro-blogging kavramı ile karşılaşıyoruz. Ancak çok hızlı ortaya çıkan bu sosyal medya çözümleri karşısında marka adına gerçek bir fırsat yaratabilmek için PR sektörününde aynı hızda adapte olması, hatta bir adım önde olup hizmet verdikleri markaları eğitme görevini de üstlenmesi gerekiyor. 

Amerika ya da Avrupa’yla karşılaştırıldığında , Türkiye’de sosyal medya henüz PR sektörünün çok iyi çözümlediği ve benimsediği bir alan değil. Bu noktada teknik olarak yapılabilirlik de bir sorun. PR ajansları bu teknik altyapıya yatırım yapmadıkları için , çözümleri gerçekleştiren değil, sadece öneren taraf oluyorlar.  Sosyal medya, bir PR kampanyasının araştırma, stratejik planlama ,uygulama ve değerlendirme aşamalarına her yönüyle katkıda bulunabilecek bir platform, fakat bu kanalı aşmak ve başarıya ulaşmak adına ciddi bir zaman ayrılması gerekiyor. Artık alternatif medya kavramının yetersiz kaldığı bu platform, PR sektörünün iletişim planlarının da olmazsa olmazlarından biri. Biz de Global Tanıtım olarak bunu hayatımızın bir parçası haline getirdik. Stratejik planlama ekibimiz zamanlarının ciddi bir kısmını  dünyadaki gelişmeleri takip etmeye ve hizmet verdiğimiz markalar için çözümler yaratmaya ayırıyorlar. 

Her gün daha fazla hayatımıza giren dijital platform, bedava reklam olarak algılanmamalı; onu tüketicileri bilgilendirmek, sunulan ürün ve hizmetler konusunda geri bildirim almak,  yeni ürünleri, hizmetleri belirleyebilmek için  trendleri takip edebilmek, sağlıklı interaktif bir iletişim kurmak için bir araç olarak değerlendirmek gerekiyor.

MediaCat

Türkiye?yi ?ankastre? yapısı ile tanıştıran Siemens Ev Aletleri, yenilikleri ile olduğu kadar, çevreci yaklaşımı ile de global bir örnek niteliğinde. Siemens Ev Aletleri Pazarlama Müdürü Bahriye Bayraklı Tavukçuoğlu, gerek üretimde gerek tüketiciye sunulan ürünlerde çevreci ve tasarruf odaklı bir yaklaşımı global olarak benimsediklerini belirtiyor ve ekliyor: ?Bu bilincin gelişmesi için önemli projeler hayata geçiriyoruz, bu global yaklaşımla yol almaktan yorulmayacağız.?

Siemens Ev Aletleri Türkiye pazarına nasıl bakıyor, beklentileri ne?

Bahriye Bayraklı Tavukçuoğlu: Siemens, 1992 yılında Türkiye pazarına adım atmış, ama dünyada 162 yıllık bir marka. Çok köklü bir kuruluş ve çok faaliyet alanı var. Türkiye?de de ilk olarak Osmanlı döneminde yerini aldı, ama beyaz eşya konusunda girişi 1992?de oldu. Siemens markasının gelişi, ankastre ürünleri getirmekle olmuş, pazara ilk ankastre ürünler Siemens ile birlikte girmiş. Ankastre cihazları Türkiye?ye ilk getiren, ankastre tanımını ilk oluşturan marka olmaktan hep gurur duyarız. Zaten böylece ankastre ürünlerde Türkiye lideri olduk. Ankastre; hem tasarımı hem de teknolojisi ve yenilikçiliği ile öne çıkan ürün grubu ve Siemens de, bu üç unsuru ilke edindiği için adı da bu unsurlarla anılan bir marka oldu Türkiye?de. Bunun tek sıkıntısı, marka o kadar teknolojik ve yenilikçi olarak algılanıyor ki, tüketici algısında ?pahalı? imajı beliriyor. Oysa Siemens, fiyat olarak da rakiplerinden pahalı olmayan bir marka. Hem de teknolojisi, yenilikçiliği, işçiliği çok farklı olmasına rağmen… Ankastre ürünlerde hala lideriz ve Türkiye?nin en geniş ankastre ürün gamına sahibiz. En geniş servis ağı da bizde. Ankastrede birçok özel projede ve toplu konutlarda ilk tercih edilen markayız. Ankastre, potansiyeli çok yüksek olan bir ürün grubu. Ama Türkiye?de pazarın büyük çoğunluğu klasik beyaz eşya, hala en yüksek potansiyel solo ürünlerde. Yine de, bu cihazlarda da büyüme trendimiz hiç değişmiyor. Hem de ekonomik krizlere rağmen ?

Global pazarlarla kıyaslandığı zaman, Türkiye?de Siemens Ev Aletleri nasıl konumlandırılabilir?

Siemens sadece tüm ürün gamıyla tüm dünyada büyük bir marka. Ankastrede ise sadece Türkiye?de değil, Avrupa?da da lideriz. Çünkü dış pazarlarda ankastre, bir yaşam kültürü. Bu yapıda Türkiye?nin durumu diğer ülkelerden biraz farklı. Siemens, klasik beyaz eşyaları ile diğer ülkelerde, Türkiye?den çok çok önde. Çünkü Siemens, Türkiye pazarına 1992 yılında, geç girdi ve diğer markalarla kıyaslandığında bu gecikme öne çıkıyor. Bu nedenle, solo ürün grubunda kapatması gereken bir mesafe var. Ama diğer ülkelerde böyle bir mesafe yok. Örneğin Almanya?da hem ankastre hem solo hem küçük ev aletlerinde lider. Türkiye?de ise solo ürün grubunda almamız gereken bir mesafe var. Bahsettiğim gibi, pazara geç girdik çünkü. Ayrıca Türkiye?de yerleşik markalar var ve Türk insanı da biraz muhafazakar davranıyor, alıştığı markayı kolay kolay bırakmıyor. Ama bu konuda araştırmalarımızda görüyoruz ki, tüketiciler yerleşik bir markayı terk ettiğinde ilk olarak Siemens?e geliyor. Çünkü bir Alman ekolü, mühendislik açısından önemli yenilikler var ve dünden bugüne çevreye de çok önem verildi.

Çevreye yönelik önemli çalışmalar gerçekleştiriyorsunuz.

Evet, kurulduğu ilk günden beri Siemens çevreye önem verir. Üretim tesislerinin hepsinde ekolojik bir sistem kurulu. Fabrikalar orman içinde kurulur, kullanılan suyu temizleyerek geri verir, havaya kirli atık bırakmaz ve bu özellikleri ile tesisler hep ödüller alır. Siemens, çevreci özellikleri fabrikasından ürettiği ürüne kadar her aşamaya taşıyor. Ürünlerimizin tümü, geri dönüştürülebilir malzemeden üretiliyor. Kullanma kılavuzları ikinci kalite kağıt. Çevreye duyarlılık global bazda uygulanıyor Siemens?te. Bu çalışmaların hepsi, ecoPlus tasarrufla bağlantılı. ?Gelecek Evinizde? sloganımızla enerji tasarrufu konusunda ürün geliştirme çalışmalarını ?ecoplus? yaklaşımı ile hayata geçiriyoruz. Bu kapsamda tüm ev aletleri için optimal hizmeti, donanımı ve enerji tüketimini sağlayan cihazlar sunuyoruz.

Türkiye?deki üretim tesislerinizi farklı kılan özellikler var mı?

Çerkezköy?de fabrikamız var. Burası, Almanya?daki tesislerimizden sonra en büyük fabrikamız. Bu tesise çok yatırım yapıldı ve burada üretilen dört ürün grubumuz var: Buzdolapları, fırınlar, bulaşık makineleri ve çamaşır makineleri. Belli ürün gruplarının temsilcileri ise farklı noktalarda üretiliyor. Örneğin 8 kg?lik çamaşır makinesi Almanya?da üretiliyor. Ama 5, 6 ve 7 kg?lik olanlar Türkiye?de üretiliyor. Belli genişlikteki buzdolapları Almanya?da, belli bölümü de Türkiye?de üretiliyor. Siemens?in çok üretim tesisi olduğu için fabrikaları da belli alanlarda uzmanlaştırılıyor. Türkiye kullanım yapısında önemli olan; 70 santim üzerinde buzdolabı, 6-7 kg?lik çamaşır makinesi, 3-4 programlı bulaşık makinesidir. Üstü gazlı olan elektrikli fırın da Türkiye?de tercih ediliyor ve bu fırın, Türkiye?de üretilip tüm dünyaya ihraç ediliyor. Mesela Fransa, İtalya, Yunanistan, İspanya gibi ülkelere bu ürün Türkiye?den gidiyor.

Ar-Ge çalışmalarında üniversitelerle işbirliği yapıyor musunuz?

Elbette. Mimaride kendimizi özel buluyoruz. Ankastreyi ilk biz getirdiğimiz için özellikle? Hazır mutfak sektöründe önemli işbirliklerimiz oldu. İç mimari ile ilgili bir konu bu ve mimarlık fakülteleri ile işbirliklerimiz oldu, yarışmalar düzenledik, özellikle Mimar Sinan Üniversitesi ile çalışmalarımız oldu. Üniversitelerle bu çalışmaları yapmaya devam edeceğiz. Çünkü hem öğrencilere katkısı oluyor bu çalışmaların hem de onların görüşlerini almak bize vizyon katıyor.

Staj çalışmaları Siemens?te nasıl ilerliyor?

Gençlere staj imkanı özellikle yaz döneminde çok yoğun olarak sunuluyor. Markaların yaptıklarını görmeleri, kendi bilgi ve becerilerini markaya katabilmeleri bu stajlarda çok önemli. Burada stajyerler çok yorulur, önemli projeler üstlenir. Yaz döneminde üniversite öğrencilerini, kış döneminde de teknik lise öğrencilerini staja alıyoruz. Değişik beyinler beraberinde değişik fikirler getiriyor ve onların görüşleri bizim için önemli.

Eğirdir Gölü koruma projesi hakkında bilgi verir misiniz?

Yıllardır ürünlerimizin enerji etkinliği konusunda çalışmalar yapıyoruz. Doğal kaynakları korumak, bunu yaparken de cihazlarda üstün performans sağlamak önemli. Bu açıdan tüketiciye de önemli bir geri dönüş sağlıyoruz. Eğirdir Gölü?nün korunması için ?Yedi Renkli Göle Yedi Renkli Hayat? projesinde yer alıyoruz, çünkü son dönemde bizi bekleyen su sıkıntısından hep bahsediyoruz. WWF-Türkiye ile, Türkiye?nin en büyük ikinci içme suyu rezevi olan Eğirdir Gölü?nün korunması projesi için kolları sıvadık. Bu, daha çok çalışanlarımızın sahiplenmesini ve ülke geneline yaymak istediğimiz bir proje. Bu bir koruma alanı projesi ve suyu temizleyip, arıtma tesisleri kuracağımız anlamına gelmiyor. İçeriği çok daha zengin olan proje, tamamen bilinçlendirmeye yönelik. Bölge çiftçisini, balıkçısını, sanayicisini bilinçlendirmek, su kaynağını dengeli ve verimli kullanması konusunda onu bilgilendirmek temel hedef. Bununla ilgili olarak her kesime eğitimler verilecek. 2010 yılında sona erecek bir proje olarak düşündük bunu. Herşeyin başında eğitim ve bilinç geliyor ve bu adımları atmak, uzun soluklu fayda yaratmak demek. Amacımız, Eğirdir?de yaptığımız bu çalışmanın tüm Türkiye?de yayılmasını sağlamak, Eğirdir?de başarılı bir örneğe hayat vermek.

Çevre ile ilgili yeni projeleriniz de olacak mı?

Eğirdir Projesi çok kapsamlı bir çalışma ve bu devam ederken başka bir kapsamlı projeye girmeyeceğiz. Zaten çevre odaklı çok çalışma yürütüyoruz. Örneğin Enerji Bakanlığı?nın hazırladığı enerji konusunda bir eğitim filmi var. Biz de bu filme hem ürün hem sponsorluk desteği veriyoruz. Çünkü dediğim gibi, bizim için bilinçlendirme çok önemli. İnsanlara hangi yollarla enerji tasarrufu yapabileceklerini gösteren bir çalışma bu. Hem enerji hem su tüketimi alanında iki projeyi başa baş yürütüyoruz. Böylece insanlar, enerji tasarrufu bilincine sahip olacak. Üç ayda bir yayınladığımız çocuk dergimiz de tamamen çevre, enerji tasarrufu gibi konularda zengin bir içeriğe sahip.